Comment s'excuser par SMS (avec des modèles copier-coller)

Est-il acceptable de s'excuser par SMS ? La réponse est OUI, à condition de bien s'y prendre. S'excuser par SMS peut paraître hypocrite ou précipité si on ne s'y prend pas correctement, et le destinataire risque de ne pas vous pardonner, faute d'authenticité. En fait, un « message d'excuse » mal rédigé pourrait même aggraver la situation.

C'est là qu'intervient ce guide. Nous vous expliquerons comment présenter correctement vos excuses par SMS, les règles d'une excuse sincère par SMS, partagerons des modèles à copier-coller pour différentes situations et nous vous montrerons une manière plus intelligente de transmettre vos « messages d'excuses ».

Les 5 règles d'une excuse sincère par SMS

S’excuser sans parler en personne suit les mêmes principes que des excuses en face à face : honnêteté, clarté, respect et volonté de changer.

Voici les règles essentielles pour que vos excuses paraissent sincères :

1. Pas d'excuses : Assumez l'entière responsabilité. Évitez les phrases comme « Je suis désolé, mais… ». Dites plutôt : « J'ai eu tort. C'était ma faute. »
2. Soyez précis : Des excuses vagues peuvent paraître peu sincères. Montrez que vous comprenez le problème en précisant votre action. Par exemple, « Je suis désolé de ne pas avoir appelé quand j'avais promis de le faire. »
3. Reconnaître leurs sentiments : Faites preuve d'empathie en reconnaissant l'impact de vos actions sur eux. Dites par exemple : « J'imagine que tu t'es senti blessé et déçu de mon absence. »
4. Déclarez votre intention de changer : Assurez-leur que cela ne se reproduira plus en leur expliquant votre plan. Par exemple, « Je programmerai un rappel la prochaine fois pour éviter que cela ne se reproduise. »
5. N'exigez pas le pardon : Vos excuses ne sont pas une transaction. Accordez-leur du temps et de l'espace, en disant : « Je comprends que vous ayez besoin de temps. Je voulais juste que vous sachiez que je suis sincèrement désolé. »

Modèles d'excuses à copier-coller pour toutes les situations

Trouver les mots justes n'est pas toujours facile. Vous trouverez ci-dessous des exemples pour présenter vos excuses à votre petit(e) ami(e), pour avoir déçu un ami et pour écrire un message sincère en cas d'erreur.

NOTE: Les parties entre parenthèses doivent être remplies avec les détails de votre situation.

Modèle pour s'excuser auprès d'une petite amie/un petit ami après une dispute

Mon amour, je suis tellement désolé pour la façon dont j'ai géré notre dispute à ce sujet. J'ai laissé ma frustration prendre le dessus au lieu de t'écouter. Tu ne méritais pas ça. Je t'aime profondément et je suis déterminé à [ton engagement à changer].

Modèle pour s'excuser auprès d'un ami que vous avez laissé tomber

Salut [nom de ton ami], je suis désolé de t'avoir laissé tomber avec [le problème précis]. Tu m'as fait confiance, et je n'ai pas été là quand il le fallait. Je sais que ça a dû te faire mal, et j'en suis profondément désolé. Je te promets [ton engagement à changer].

Modèle pour un message général et sincère « J'ai fait une erreur »

Je dois être honnête : j’ai fait une erreur et je regrette mes actes. Je n’avais aucune intention de vous blesser, mais je sais que c’était le cas. Veuillez accepter mes plus sincères excuses. Je prends cela comme une leçon et je veux faire mieux si vous m’en donnez l’occasion. Dorénavant, je [votre engagement à changer].

Le problème des excuses dans iMessage ou WhatsApp

Même avec des mots parfaits pour s'excuser par SMS, la plateforme utilisée peut atténuer le sérieux de vos excuses. Un simple SMS sur iMessage ou WhatsApp peut paraître mesquin ou précipité.

Pire encore, ces applications intègrent des pressions, comme l'accusé de réception. Constater que votre message a été lu sans réponse peut vous angoisser et vous faire craindre de ne pas recevoir vos excuses au bon moment, de les accepter ou de les ignorer, etc. De l'autre côté, le destinataire peut se sentir obligé de donner une réponse immédiate, qui peut être trompeuse.

Un autre problème est que votre message peut se perdre dans un océan de conversations informelles, surtout si vous vous excusez dans un groupe. Vos excuses sincères doivent être envoyées dans un espace discret où les autres messages ne les éclipseront pas.

Une meilleure solution : utiliser un expéditeur d'excuses dédié

Il est clair que ni iMessage ni WhatsApp ne sont de bons expéditeurs de lettres d'excuses, c'est là que SaySorry — un expéditeur d'excuses en ligne Contrairement à d'autres méthodes, SaySorry rend vos excuses intentionnelles et mémorables. Au lieu de les envoyer par simple message, elles sont présentées de manière ciblée et sans distraction, montrant ainsi que vous avez fait des efforts supplémentaires pour arranger les choses.

Cet outil d'excuses en ligne ne nécessite ni téléchargement d'application ni inscription. Il vous suffit de vous rendre sur le site web, de saisir le nom et le numéro de téléphone du destinataire, de rédiger votre message d'excuses et de cliquer. SoumettreVous avez la possibilité d'écrire votre nom ou de rester anonyme.

Vous pouvez utiliser SaySorry pour envoyer des messages d'excuses en ligne dans toutes les régions du monde et être assuré que les destinataires recevront le message instantanément.

Comment SaySorry améliore vos excuses

Les excuses sont bien plus que des mots ; elles sont un effort pour arranger les choses. SaySorry transforme un simple « message d'excuse » en un geste significatif, sincère et intentionnel.

• Livraison ciblée et timing respectueuxVotre message n'est pas noyé dans plusieurs conversations. Il est envoyé sous forme de SMS indépendant, ce qui réduit la pression de part et d'autre. Vous ne ressentirez aucune anxiété, car vous ignorez s'ils l'ont lu, et ils ne seront pas obligés de vous répondre immédiatement.
• Peut être utilisé dans différentes situations : SaySorry permet de s'excuser dans plusieurs situations. C'est le meilleur moyen de s'excuser auprès d'un ami, de renouer avec sa famille, de s'excuser auprès d'un ex qui vous a bloqué partout et de dire quelque chose de sincère à quelqu'un sans révéler son identité.
• Effort supplémentaire : Utiliser un outil dédié montre que vous avez fait le maximum pour attirer leur attention et exprimer vos regrets. Ce petit effort, certes, mais efficace, peut faire toute la différence dans leur réaction à vos excuses.
• Lettre émotionnelleSaySorry utilise un format qui donne l'impression que vos mots sont bien écrits. Cela indique au destinataire que vous avez pris le temps d'écrire mot pour mot en quoi vos actions étaient inappropriées.

Prêt à dire pardon de la bonne manière ? Écrivez votre message d'excuses avec SaySorry et qu'il soit livré de la manière la plus réfléchie.

Questions fréquemment posées

1. Est-il sincère d’utiliser un modèle pour rédiger des excuses ?

Oui, c'est vrai. Les modèles vous donnent simplement la structure appropriée. La sincérité des excuses vient de leur adaptation à votre situation particulière. Alors, ajoutez toujours vos propres détails.

2. Pourquoi devrais-je envoyer des excuses de manière anonyme ?

Les excuses anonymes vous permettent d'assumer vos actes et de présenter vos excuses, tout en respectant l'espace de l'autre personne. Selon la situation, la personne peut vous avoir bloqué partout ou ne pas avoir lu le message si votre nom apparaît. La meilleure solution est donc de l'envoyer anonymement.

3. Que se passe-t-il s’ils ne répondent pas à mon message d’excuses envoyé en ligne ?

Le silence ne signifie pas un rejet total. S'excuser, c'est assumer ses erreurs et s'engager à ne plus les répéter ; il ne s'agit pas de forcer l'autre à vous pardonner. Soyez patient et attendez sa réponse.

4. Est-il préférable de s’excuser en personne ou par message ?

Cela dépend de la situation. Si la personne est proche et qu'il n'y aura pas de violence en vous voyant, des excuses en personne sont recommandées. En revanche, si la personne est loin ou qu'il y a un risque de violence en vous voyant, un message d'excuses bien rédigé est préférable.