Gizlilik Politikası
Anonsms olarak gizliliğinizi ciddiye alıyoruz. Kullanıcıların özel ve gizli iletişime değer verdikleri için hizmetlerimizi tercih ettiklerini anlıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Anonsms'in ("Anonsms," "biz," "bize" veya "bizim") web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, koruduğunu ve paylaştığını açıklamaktadır. Web sitemize ve hizmetlerimize erişerek veya bunları kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.
1. Gizlilik Taahhüdümüz
Gizlilik, hizmetimizin temelidir.
Hizmetlerimizi sağlamak, güvence altına almak, sürdürmek ve iyileştirmek için makul ölçüde gerekli olan bilgileri toplamaya kararlıyız.
Gizlilik ilkelerimiz şunları içerir:
● Bilgileri yalnızca meşru bir ticari veya yasal neden olduğunda toplarız.
● Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz.
● Kişisel bilgilerinizi reklamverenlere veya veri aracılarına kiralamıyor veya satmıyoruz.
● Mesaj içeriklerini reklam veya davranışsal profil oluşturmak için kullanmıyoruz.
● Kişisel bilgilerin korunması için makul teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.
● Bilgileri yalnızca bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece veya geçerli yasa gerektirdiği sürece saklarız.
● Yasaların gerektirdiği durumlarda kişisel bilgilere erişme, düzeltme, silme veya kontrol etme hakları da dahil olmak üzere, geçerli gizlilik haklarına saygı duyuyoruz.
Anonsms, özel iletişimi desteklemek üzere tasarlanmıştır. Bununla birlikte, özel veya anonim iletişim, hiçbir bilginin işlenmediği veya saklanmadığı anlamına gelmez. Hizmetlerimizi sağlamak, güvenliği korumak, dolandırıcılığı veya kötüye kullanımı önlemek, anlaşmazlıkları çözmek, politikalarımızı uygulamak veya geçerli yasal yükümlülüklere uymak için gerektiğinde sınırlı bilgileri işleyebiliriz.
2. Topladığımız Bilgiler
Bilgileri doğrudan sizden, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınız aracılığıyla otomatik olarak veya platformumuzu işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılardan toplayabiliriz.
2.1 Sağladığınız Bilgiler
Hizmetlerimizi nasıl kullandığınıza bağlı olarak, bize şunları sağlayabilirsiniz:
İletişim Bilgileri
Bunlara şunlar dahil olabilir:
● E-posta adresi
● Müşteri desteğiyle iletişime geçtiğinizde verdiğiniz diğer bilgiler
Alıcı Bilgileri
Bir mesaj iletmek için şu işlemleri gerçekleştirebiliriz:
● Alıcının telefon numarası
● Telefon numarasıyla ilişkili ülke veya bölge bilgisi
Mesaj Bilgileri
Talep edilen hizmeti sağlamak, iletmek ve desteklemek için gerektiğinde, hizmetimiz aracılığıyla gönderilen mesajların içeriğini işleyebiliriz.
Mesajla ilgili bilgiler, kullanıcılar hakkında reklam profilleri veya davranış profilleri oluşturmak için kullanılmaz.
Hesap Bilgileri
Hesap oluşturmanız durumunda, hesabınızı oluşturmak ve yönetmek için gerekli olan bilgileri toplayabiliriz; örneğin:
● E-posta adresi
● Giriş kimlik bilgileri veya kimlik doğrulama bilgileri
● Hesap tercihleri
● Hizmet ve işlem geçmişi
Müşteri Destek Bilgileri
Bizimle iletişime geçerseniz, şunları toplayabiliriz:
● İletişim bilgileriniz
● İletişiminizin içeriği
● Talebinizi çözmemize yardımcı olmak için gönüllü olarak sağladığınız bilgiler
Müşteri desteğiyle iletişime geçerken lütfen gereksiz hassas kişisel bilgiler göndermeyin.
3. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, bazı teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir.
Bunlara şunlar dahil olabilir:
● IP adresi
● Tarayıcı türü ve sürümü
● Cihaz türü
● İşletim sistemi
● Dil tercihleri
● IP adresinden elde edilen yaklaşık coğrafi konum
● Ziyaret edilen sayfalar
● Yönlendirme URL'leri
● Erişim tarihi ve saati
● Hizmet kullanım bilgileri
● Çerezler ve benzer teknolojiler hakkında bilgi
● Güvenlik ve dolandırıcılık önleme bilgileri
Bu bilgileri web sitemizi ve hizmetlerimizi işletmek, güvenliğini sağlamak, analiz etmek ve geliştirmek için kullanıyoruz.
4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:
Hizmetlerimizi Sunmak İçin
Bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
● Taleplerinizi işleme alın
● Mesajları ilet
● Müşteri desteği sağlamak
● Kullanıcı hesaplarını yönetin
● İşlemleri gerçekleştirin
● Hizmetlerimizi kullanımınızla ilgili olarak sizinle iletişim kurmak
Güvenliği Sağlamak İçin
Bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
● Sahtekarlığı tespit etmek ve önlemek
● Spam ve kötü amaçlı faaliyetleri tespit et
● Yetkisiz erişimi önleyin
● Kullanıcıları ve platformumuzu koruyun
● Politikalarımızın ihlal edildiğinden şüphelenilen durumları araştırmak
● Yasal haklarımızı ve çıkarlarımızı korumak
Hizmetlerimizi Geliştirmek İçin
Toplu veya anonimleştirilmiş bilgileri şu amaçlarla kullanabiliriz:
● Kullanıcıların web sitemizle nasıl etkileşim kurduğunu anlayın
● Web sitesi performansını iyileştirin
● Kullanıcı deneyimini iyileştirin
● Teknik sorunları belirleyin
● Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
Yasal Yükümlülüklere Uymak İçin
Aşağıdaki durumlarda bilgileri işleyebilir veya saklayabiliriz:
● Geçerli yasa ve yönetmeliklere uymak
● Geçerli yasal taleplere yanıt verin
● Kullanıcıların, üçüncü tarafların ve anonim kullanıcıların güvenliğini, haklarını ve mülkiyetini korumak.
● Anlaşmazlıkları çözmek
● Hizmet Şartlarımızı ve diğer politikalarımızı uygulamak
5. Bilgilerinizi Nasıl Kullanmıyoruz?
Kullanıcıların, bilginin nasıl kullanılabileceğini anlamanın yanı sıra, nasıl kullanılmaması gerektiğini de anlamaları gerektiğine inanıyoruz.
Biz şunları yapmıyoruz:
● Kişisel bilgilerinizi satmak.
● Kişisel bilgilerinizi reklamverenlere veya veri aracılarına kiralamak veya onlarla ticaretini yapmak.
● Mesaj içeriğini kullanarak sizin hakkınızda reklam profilleri oluşturun.
● Mesaj içeriğine dayalı davranışsal reklamcılık amacıyla kişisel bilgilerinizi kasıtlı olarak kullanmak.
● Bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan durumlar veya yürürlükteki yasalarca zorunlu kılınan haller dışında kişisel bilgilerinizi kamuya açık olarak ifşa etmeyin.
6. Mesaj Gizliliği
Mesajlaşma hizmetlerini kullanırken gizliliğin özellikle önemli olduğunu anlıyoruz.
Talep ettiğiniz hizmeti sağlamak ve desteklemek için gerektiğinde mesajla ilgili bilgiler işlenebilir.
Mesajla ilgili bilgilere erişimi, bu bilgilere erişim için meşru bir ihtiyacı olan yetkili sistemler, personel ve hizmet sağlayıcılarla sınırlamayı hedefliyoruz; örneğin:
● Mesaj iletme
● Teknik işlevselliğin korunması
● Dolandırıcılık veya suistimalin araştırılması
● Müşteri destek taleplerine yanıt verme
● Anlaşmazlıkların çözümü
● Geçerli yasal yükümlülüklere uymak
Mesaj içeriklerini kullanıcılar hakkında reklam profilleri oluşturmak için kullanmıyoruz.
Elektronik iletişimlerin üçüncü taraf telekomünikasyon ağlarını, hizmet sağlayıcılarını ve altyapı sağlayıcılarını içerebileceğini anlamalısınız. Kontrolümüz altındaki bilgileri korumak için makul önlemler alırken, kontrolümüz dışında olan üçüncü taraf ağlarının veya sistemlerinin güvenliğini garanti edemeyiz.
7. Veri Saklama
Kişisel bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu süre boyunca saklarız:
● Hizmetlerimizi sunmak
● Güvenliği sağlayın
● Sahtekarlık ve suistimali önleyin
● Anlaşmazlıkları çözmek
● Yasal, muhasebe, vergi veya düzenleyici yükümlülükleri yerine getirmek
● Anlaşmalarımızı ve politikalarımızı uygulamak
Farklı bilgi kategorilerinin saklama süreleri farklı olabilir.
Örneğin:
● Hesap bilgileriniz, hesabınız aktif kaldığı sürece ve sonrasında makul bir süre boyunca saklanabilir.
● İşlem bilgileri, geçerli mali, muhasebe veya vergi yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca saklanabilir.
● Güvenlik ve dolandırıcılık önleme bilgileri, hizmetlerimizi korumak için gerekli olan sınırlı bir süre boyunca saklanabilir.
● Mesajla ilgili bilgiler, yalnızca hizmetin sağlanması, suistimalin araştırılması, anlaşmazlıkların çözülmesi veya geçerli yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için makul ölçüde gerekli olan süre boyunca saklanmalıdır.
Bilgilere artık makul ölçüde ihtiyaç duyulmadığında, ilgili yasalara ve şirket içi veri saklama uygulamalarımıza uygun olarak bu bilgileri sileceğiz, anonimleştireceğiz veya güvenli bir şekilde imha edeceğiz.
8. Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz
Kişisel bilgilerinizi satmıyoruz.
Ancak, hizmetlerimizi yürütmek için gerekli olduğunda sınırlı bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabiliriz.
8.1 Hizmet Sağlayıcılar
İşletmemizi yürütmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşabiliriz.
Bunlar arasında şu hizmet sağlayıcılar yer alabilir:
● Ödeme işlemleri
● Telekomünikasyon ve mesajlaşma altyapısı
● Bulut barındırma
● Güvenlik hizmetleri
● Sahtekarlığın önlenmesi
● Analitik
● Müşteri desteği
● Teknik altyapı
Bu hizmet sağlayıcılar, bilgileri yalnızca bize hizmet sunmak için gerekli olduğu ölçüde ve geçerli olduğu durumlarda uygun sözleşmesel veya yasal yükümlülüklere tabi olarak işleyebilirler.
8.2 Yasal Gereklilikler
We may disclose information when we reasonably believe disclosure is necessary to:
● Comply with applicable laws
● Respond to valid and legally enforceable requests from government authorities or courts
● Protect the safety or rights of individuals
● Prevent fraud, abuse, or illegal activity
● Protect the security and integrity of our services
● Enforce our Terms of Service or other agreements
Where legally permitted and reasonably appropriate, we may review requests for information and seek to limit disclosure to information that is relevant and legally required.
8.3 Business Transfers
If Anonsms is involved in a merger, acquisition, restructuring, sale of assets, or similar business transaction, information may be transferred as part of that transaction, subject to applicable laws.
9. Payment Information
Payments may be processed by third-party payment service providers.
We do not intentionally store complete credit card numbers or complete payment card information on our own servers unless specifically required for a particular service and permitted by applicable law.
Payment providers process payment information in accordance with their own privacy policies, security practices, and legal obligations.
We may retain limited transaction information necessary for purposes such as:
● Confirming payments
● Providing customer support
● Preventing fraud
● Maintaining financial records
● Complying with tax or accounting obligations
10. Cookies and Similar Technologies
We may use cookies and similar technologies to operate and improve our website.
Cookies may be used for purposes such as:
● Remembering user preferences
● Maintaining website functionality
● Understanding website usage
● Improving performance
● Detecting security threats and fraudulent activity
Depending on your location and applicable law, you may have options to manage or reject certain cookies through your browser settings or our cookie consent tools.
For more information about how we use cookies and similar technologies, please review our Cookie Policy.
Please note that disabling certain cookies may affect the functionality of our website.
11. Analytics
We may use analytics tools to understand how visitors interact with our website and services.
Analytics information may include information such as:
● Pages visited
● Time spent on pages
● Browser and device information
● Approximate location
● Referral sources
● Website interaction data
We use analytics information to improve our website, services, performance, and user experience.
Where reasonably possible, we seek to limit the collection of unnecessary personal information through analytics services.
12. Data Security
We use reasonable technical and organizational measures designed to protect personal information against unauthorized access, loss, misuse, alteration, or disclosure.
These measures may include:
● Access controls
● Encryption where appropriate
● Secure infrastructure
● Security monitoring
● Fraud detection systems
● Internal access restrictions
● Hassas bilgileri korumaya yönelik tasarlanmış prosedürler
However, no method of transmitting or storing information over the Internet is completely secure.
Therefore, while we take reasonable measures to protect information, we cannot guarantee absolute security.
13. Uluslararası Veri Transferleri
Anonsms may operate internationally.
Bilgileriniz, yaşadığınız ülke dışında başka ülkelerde de işlenebilir veya saklanabilir.
Data protection laws may differ between countries.
When transferring personal information internationally, we will take reasonable measures to protect the information in accordance with applicable legal requirements.
14. Your Privacy Rights
Depending on your location and applicable law, you may have certain rights regarding your personal information.
These rights may include the right to:
● Request access to personal information we hold about you
● Request correction of inaccurate information
● Request deletion of certain personal information
● Request restriction of certain processing activities
● Object to certain processing activities
● Request portability of certain information
● Withdraw consent where processing is based on consent
These rights are not absolute and may be subject to applicable legal limitations or exceptions.
To exercise applicable privacy rights, please contact us using the information provided in the "Contact Us" section below.
We may need to verify your identity before responding to certain requests.
15. California Privacy Rights
If you are a California resident, you may have additional rights under applicable California privacy laws.
These rights may include the right to:
● Know what categories of personal information we collect
● Request access to certain personal information
● Request deletion of certain personal information
● Correct inaccurate personal information
● Receive information about how personal information is used and disclosed
Anonsms does not sell personal information as that term is generally defined under applicable privacy laws.
To exercise applicable rights, please contact us using the information in the "Contact Us" section.
16. European Economic Area and United Kingdom Users
If you are located in the European Economic Area ("EEA"), Switzerland, or the United Kingdom, applicable privacy laws may provide you with additional rights.
Where required, we process personal information based on one or more legal grounds, including:
● Performance of a contract
● Compliance with legal obligations
● Legitimate interests, where those interests are not overridden by your rights
● Your consent, where required
You may have the right to contact your local data protection authority if you believe that your personal information has been processed unlawfully.
17. Children's Privacy
Our services are not intended for children.
We do not knowingly collect personal information from individuals who are below the minimum age required to use our services under applicable law.
If you believe that a child has provided personal information to us without appropriate authorization, please contact us.
If we become aware that we have collected personal information from a child in violation of applicable law, we will take appropriate steps to delete the information.
18. Third-Party Websites
Our website may contain links to third-party websites or services.
We are not responsible for the privacy practices, security, or content of third-party websites.
We encourage you to review the privacy policies of any third-party services you visit.
19. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time.
When we make changes, we will update the "Last Updated" date at the top of this page.
For significant changes, we may provide additional notice when required by applicable law.
We encourage you to review this Privacy Policy periodically.
Your continued use of our website or services after an updated Privacy Policy becomes effective may be subject to the updated Privacy Policy, where permitted by applicable law.
20. Contact Us
If you have questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy or your personal information, please contact us:
Email: support@anonsms.com
We will review privacy-related requests and respond in accordance with applicable law.