Zásady ochrany osobních údajů
V Anonsms bereme vaše soukromí vážně. Chápeme, že uživatelé si vybírají naše služby, protože si cení soukromé a diskrétní komunikace. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Anonsms („Anonsms“, „my“, „nás“ nebo „naše“) shromažďuje, používá, ukládá, chrání a sdílí informace, když navštívíte naše webové stránky nebo používáte naše služby. Přístupem na naše webové stránky a služby nebo jejich používáním potvrzujete, že jste si přečetli a rozumíte těmto Zásadám ochrany osobních údajů.
1. Náš závazek k ochraně osobních údajů
Soukromí je pro naši službu zásadní.
Zavazujeme se shromažďovat pouze informace, které jsou nezbytně nutné k poskytování, zabezpečení, údržbě a vylepšování našich služeb.
Naše zásady ochrany osobních údajů zahrnují:
● Informace shromažďujeme pouze tehdy, když k tomu existuje oprávněný obchodní nebo právní důvod.
● Vaše osobní údaje neprodáváme.
● Vaše osobní údaje nepronajímáme ani neobchodujeme s inzerenty ani zprostředkovateli dat.
● Obsah zpráv nepoužíváme k vytváření reklamních ani behaviorálních profilů.
● Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.
● Informace uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nebo po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy.
● Respektujeme příslušná práva na ochranu soukromí, včetně práva na přístup k osobním údajům, jejich opravu, smazání nebo kontrolu, pokud to vyžaduje zákon.
Anonsms je navržen tak, aby podporoval soukromou komunikaci. Soukromá nebo anonymní komunikace však neznamená, že se žádné informace nezpracovávají ani neuchovávají. Můžeme zpracovávat omezené informace, pokud je to nezbytné pro poskytování našich služeb, udržování bezpečnosti, prevenci podvodů nebo zneužití, řešení sporů, vymáhání našich zásad nebo dodržování platných právních povinností.
2. Informace, které shromažďujeme
Informace můžeme shromažďovat přímo od vás, automaticky prostřednictvím vašeho používání našich webových stránek a služeb nebo od poskytovatelů služeb, kteří nám pomáhají provozovat naši platformu.
2.1 Informace, které poskytujete
V závislosti na tom, jakým způsobem využíváte naše služby, nám můžete poskytnout:
Kontaktní informace
To může zahrnovat:
● E-mailová adresa
● Další informace, které poskytnete při kontaktování zákaznické podpory
Informace o příjemci
Pro doručení zprávy můžeme zpracovávat:
● Telefonní číslo příjemce
● Informace o zemi nebo regionu spojené s telefonním číslem
Informace o zprávě
Obsah zpráv odeslaných prostřednictvím naší služby můžeme zpracovávat, pokud je to nezbytné k poskytování, přenosu a podpoře požadované služby.
Informace související se zprávami se nepoužívají k vytváření reklamních profilů ani behaviorálních profilů uživatelů.
Informace o účtu
Pokud si vytvoříte účet, můžeme shromažďovat informace nezbytné k vytvoření a správě vašeho účtu, jako například:
● E-mailová adresa
● Přihlašovací údaje nebo ověřovací informace
● Předvolby účtu
● Historie služeb a transakcí
Informace o zákaznické podpoře
Pokud nás kontaktujete, můžeme shromažďovat:
● Vaše kontaktní informace
● Obsah vaší komunikace
● Informace, které nám dobrovolně poskytnete, abychom mohli vyřešit vaši žádost
Při kontaktování zákaznické podpory prosím nezasílejte zbytečné citlivé osobní údaje.
3. Informace shromažďované automaticky
Když navštívíte naše webové stránky nebo používáte naše služby, mohou být automaticky shromažďovány určité technické informace.
To může zahrnovat:
● IP adresa
● Typ a verze prohlížeče
● Typ zařízení
● Operační systém
● Jazykové preference
● Přibližná geografická poloha odvozená z IP adresy
● Navštívené stránky
● Odkazovací adresy URL
● Datum a čas přístupu
● Informace o využití služeb
● Informace o souborech cookie a podobných technologiích
● Bezpečnostní informace a informace o prevenci podvodů
Tyto informace používáme k provozování, zabezpečení, analýze a vylepšování našich webových stránek a služeb.
4. Jak používáme vaše informace
Osobní údaje můžeme použít k následujícím účelům:
Poskytování našich služeb
Informace používáme k:
● Zpracování vašich požadavků
● Doručování zpráv
● Poskytování zákaznické podpory
● Správa uživatelských účtů
● Zpracování transakcí
● Komunikovat s vámi ohledně vašeho používání našich služeb
Pro udržení bezpečnosti
Informace můžeme použít k:
● Odhalování a předcházení podvodům
● Detekce spamu a zneužívající aktivity
● Zabraňte neoprávněnému přístupu
● Chraňte uživatele a naši platformu
● Prošetřit podezření z porušení našich zásad
● Chránit naše zákonná práva a zájmy
Pro zlepšení našich služeb
Souhrnné nebo anonymizované informace můžeme použít k:
● Pochopte, jak uživatelé interagují s našimi webovými stránkami
● Zlepšení výkonu webových stránek
● Zlepšení uživatelského prostředí
● Identifikace technických problémů
● Rozvíjet a vylepšovat naše služby
Dodržování zákonných povinností
Informace můžeme zpracovávat nebo uchovávat, pokud je to nezbytné k:
● Dodržujte platné zákony a předpisy
● Reagovat na platné právní žádosti
● Chránit bezpečnost, práva a majetek uživatelů, třetích stran a anonymních uživatelů
● Řešení sporů
● Vymáhejte naše Podmínky služby a další zásady
5. Jak nepoužíváme vaše informace
Věříme, že uživatelé by měli rozumět nejen tomu, jak mohou být informace použity, ale také jak se nepoužívají.
My ne:
● Prodávejte své osobní údaje.
● Pronajímat nebo obchodovat s vašimi osobními údaji inzerentům nebo zprostředkovatelům dat.
● Používejte obsah zpráv k vytvoření reklamních profilů o vás.
● Záměrně používat vaše osobní údaje pro behaviorální reklamu založenou na obsahu zpráv.
● Veřejně zveřejňovat své osobní údaje, s výjimkou případů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů nebo vyžadovaných platnými zákony.
6. Soukromí zpráv
Chápeme, že soukromí je obzvláště důležité při používání služeb zasílání zpráv.
Informace související se zprávami mohou být zpracovávány, pokud je to nezbytné k poskytování a podpoře vámi požadované služby.
Naším cílem je omezit přístup k informacím souvisejícím se zprávami na autorizované systémy, personál a poskytovatele služeb, kteří mají legitimní potřebu k těmto informacím přistupovat pro účely, jako jsou:
● Doručování zpráv
● Udržování technické funkčnosti
● Vyšetřování podvodu nebo zneužití
● Reakce na požadavky zákaznické podpory
● Řešení sporů
● Dodržování platných právních povinností
Obsah zpráv nepoužíváme k vytváření reklamních profilů uživatelů.
Měli byste si uvědomit, že elektronická komunikace může zahrnovat telekomunikační sítě, poskytovatele služeb a poskytovatele infrastruktury třetích stran. Přestože přijímáme přiměřená opatření k ochraně informací, které máme pod kontrolou, nemůžeme zaručit bezpečnost sítí nebo systémů třetích stran, které jsou mimo naši kontrolu.
7. Uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k:
● Poskytujeme naše služby
● Zajišťujte bezpečnost
● Zabraňte podvodům a zneužívání
● Řešení sporů
● Plnit právní, účetní, daňové nebo regulační povinnosti
● Vymáhat naše dohody a zásady
Různé kategorie informací mohou mít různé doby uchovávání.
Například:
● Informace o účtu mohou být uchovávány, dokud je váš účet aktivní, a po přiměřenou dobu poté.
● Informace o transakcích mohou být uchovávány po dobu vyžadovanou příslušnými finančními, účetními nebo daňovými povinnostmi.
● Bezpečnostní informace a informace o prevenci podvodů mohou být uchovávány po omezenou dobu nezbytnou k ochraně našich služeb.
● Informace týkající se zpráv by měly být uchovávány pouze po dobu nezbytně nutnou k poskytování služby, vyšetřování zneužití, řešení sporů nebo k plnění platných právních povinností.
Jakmile informace již nebudou přiměřeně nutné, smažeme je, anonymizujeme nebo bezpečně zlikvidujeme v souladu s platnými zákony a našimi interními postupy uchovávání údajů.
8. Jak sdílíme informace
Vaše osobní údaje neprodáváme.
Nicméně, pokud je to nezbytné pro provozování našich služeb, můžeme sdílet omezené informace s třetími stranami.
8.1 Poskytovatelé služeb
Můžeme sdílet informace s důvěryhodnými poskytovateli služeb třetích stran, kteří nám pomáhají s provozem naší firmy.
Mohou to být poskytovatelé:
● Zpracování plateb
● Telekomunikační a komunikační infrastruktura
● Cloudový hosting
● Bezpečnostní služby
● Prevence podvodů
● Analytika
● Zákaznická podpora
● Technická infrastruktura
Tito poskytovatelé služeb mohou zpracovávat informace pouze v nezbytných mezích k poskytování služeb nám a v případě potřeby v souladu s příslušnými smluvními nebo zákonnými závazky.
8.2 Právní požadavky
Informace můžeme zveřejnit, pokud se důvodně domníváme, že je zveřejnění nezbytné k:
● Dodržujte platné zákony
● Reagovat na platné a právně vymahatelné žádosti vládních orgánů nebo soudů
● Chránit bezpečnost nebo práva jednotlivců
● Zabraňte podvodům, zneužívání nebo nezákonné činnosti
● Chránit bezpečnost a integritu našich služeb
● Vymáhat naše Podmínky služby nebo jiné dohody
V případech, kdy je to zákonem povoleno a je to přiměřeně vhodné, můžeme žádosti o informace přezkoumat a snažit se omezit zveřejnění na informace, které jsou relevantní a vyžadované zákonem.
8.3 Převody podniků
Pokud se společnost Anonsms účastní fúze, akvizice, restrukturalizace, prodeje aktiv nebo podobné obchodní transakce, mohou být informace převedeny jako součást této transakce v souladu s platnými zákony.
9. Platební informace
Platby mohou být zpracovávány poskytovateli platebních služeb třetích stran.
Na našich vlastních serverech záměrně neukládáme úplná čísla kreditních karet ani úplné informace o platebních kartách, pokud to není výslovně vyžadováno pro konkrétní službu a povoleno platnými zákony.
Poskytovatelé platebních služeb zpracovávají platební informace v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů, bezpečnostními postupy a právními povinnostmi.
Můžeme uchovávat omezené informace o transakcích, které jsou nezbytné pro účely, jako například:
● Potvrzování plateb
● Poskytování zákaznické podpory
● Předcházení podvodům
● Vedení finančních záznamů
● Plnění daňových nebo účetních povinností
10. Soubory cookie a podobné technologie
K provozování a vylepšování našich webových stránek můžeme používat soubory cookie a podobné technologie.
Soubory cookie mohou být použity k účelům, jako například:
● Zapamatování uživatelských preferencí
● Udržování funkčnosti webových stránek
● Pochopení používání webových stránek
● Zlepšení výkonu
● Detekce bezpečnostních hrozeb a podvodné činnosti
V závislosti na vaší poloze a platných zákonech můžete mít možnosti spravovat nebo odmítnout určité soubory cookie prostřednictvím nastavení prohlížeče nebo našich nástrojů pro souhlas s používáním souborů cookie.
Více informací o tom, jak používáme soubory cookie a podobné technologie, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie .
Upozorňujeme, že zakázání některých souborů cookie může ovlivnit funkčnost našich webových stránek.
11. Analytika
Můžeme používat analytické nástroje k pochopení toho, jak návštěvníci interagují s našimi webovými stránkami a službami.
Analytické informace mohou zahrnovat informace, jako například:
● Navštívené stránky
● Čas strávený na stránkách
● Informace o prohlížeči a zařízení
● Přibližná poloha
● Zdroje doporučení
● Data o interakcích na webových stránkách
Analytické informace používáme ke zlepšení našich webových stránek, služeb, výkonu a uživatelské zkušenosti.
Pokud je to přiměřeně možné, snažíme se omezit shromažďování nepotřebných osobních údajů prostřednictvím analytických služeb.
12. Zabezpečení dat
Používáme přiměřená technická a organizační opatření určená k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.
Tato opatření mohou zahrnovat:
● Řízení přístupu
● Šifrování, kde je to vhodné
● Bezpečná infrastruktura
● Monitorování zabezpečení
● Systémy pro detekci podvodů
● Omezení interního přístupu
● Postupy určené k ochraně citlivých informací
Žádná metoda přenosu nebo ukládání informací přes internet však není zcela bezpečná.
Proto, i když přijímáme přiměřená opatření k ochraně informací, nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost.
13. Mezinárodní přenosy dat
Anonymní služby mohou fungovat mezinárodně.
Vaše informace mohou být zpracovávány nebo ukládány v jiných zemích, než je země vašeho bydliště.
Zákony o ochraně osobních údajů se mohou v jednotlivých zemích lišit.
Při mezinárodním přenosu osobních údajů přijmeme přiměřená opatření k ochraně informací v souladu s platnými právními požadavky.
14. Vaše práva na ochranu osobních údajů
V závislosti na vaší poloze a platných zákonech můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů.
Tato práva mohou zahrnovat právo na:
● Požádejte o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme
● Žádost o opravu nepřesných informací
● Žádost o smazání určitých osobních údajů
● Žádost o omezení určitých činností zpracování
● Námitky proti určitým činnostem zpracování
● Žádost o přenositelnost určitých informací
● Odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu
Tato práva nejsou absolutní a mohou podléhat příslušným zákonným omezením nebo výjimkám.
Chcete-li uplatnit příslušná práva na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás prosím pomocí informací uvedených v části „Kontaktujte nás“ níže.
Před odpovědí na určité požadavky můžeme potřebovat ověřit vaši totožnost.
15. Práva na ochranu osobních údajů v Kalifornii
Pokud jste rezidentem Kalifornie, můžete mít podle platných kalifornských zákonů o ochraně osobních údajů další práva.
Tato práva mohou zahrnovat právo na:
● Zjistěte, jaké kategorie osobních údajů shromažďujeme
● Žádost o přístup k určitým osobním údajům
● Žádost o smazání určitých osobních údajů
● Opravte nepřesné osobní údaje
● Dostávat informace o tom, jak jsou osobní údaje používány a zveřejňovány
Anonsms neprodává osobní údaje, jak je tento pojem obecně definován v platných zákonech na ochranu osobních údajů.
Chcete-li uplatnit příslušná práva, kontaktujte nás prosím pomocí informací v sekci „Kontaktujte nás“.
16. Uživatelé z Evropského hospodářského prostoru a Spojeného království
Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru („EHP“), Švýcarsku nebo Spojeném království, mohou vám platné zákony na ochranu osobních údajů poskytovat další práva.
V případě potřeby zpracováváme osobní údaje na základě jednoho nebo více právních důvodů, včetně:
● Plnění smlouvy
● Dodržování zákonných povinností
● Oprávněné zájmy, pokud tyto zájmy nejsou převáženy vašimi právy
● Váš souhlas, je-li vyžadován
Máte právo obrátit se na místní úřad pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že vaše osobní údaje byly zpracovány nezákonně.
17. Soukromí dětí
Naše služby nejsou určeny pro děti.
Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od osob, které nedosáhly minimálního věku požadovaného pro používání našich služeb podle platných zákonů.
Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje bez řádného oprávnění, kontaktujte nás.
Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte v rozporu s platnými zákony, podnikneme příslušné kroky k jejich smazání.
18. Webové stránky třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo služby třetích stran.
Neneseme odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů, zabezpečení ani obsah webových stránek třetích stran.
Doporučujeme vám, abyste si prostudovali zásady ochrany osobních údajů všech služeb třetích stran, které navštěvujete.
19. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat.
Po provedení změn aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ v horní části této stránky.
V případě významných změn můžeme poskytnout dodatečné oznámení, pokud to vyžadují platné právní předpisy.
Doporučujeme vám, abyste si tyto Zásady ochrany osobních údajů pravidelně prohlíželi.
Vaše další používání našich webových stránek nebo služeb po nabytí účinnosti aktualizovaných Zásad ochrany osobních údajů může podléhat aktualizovaným Zásadám ochrany osobních údajů, pokud to umožňují platné právní předpisy.
20. Kontaktujte nás
Máte-li dotazy, obavy nebo požadavky týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím:
E-mail: support@anonsms.com
Žádosti týkající se ochrany osobních údajů prověříme a odpovíme na ně v souladu s platnými právními předpisy.