Täydellinen opas joukkotekstiviestimarkkinointiin vuonna 2025

Niin hiljaiselta kuin se saattaakin kuulostaa, maailma on kehittynyt sähköpostimarkkinoinnista TekstiviestimarkkinointiNykyään sähköpostien avausprosentti on 39%, kun taas Tekstiviestien avausprosentti on yli 98%.Et kuitenkaan voi alkaa lähettää tekstiviestejä jokaiselle asiakkaalle erikseen, etenkään jos heitä on paljon. Ratkaisu on lähettää tekstiviestejä joukkona.

Liity mukaan, kun tutkimme, miten voit tehdä joukkotekstiviestimarkkinointia tavalla, joka lisää asiakkaidesi sitoutumista ja brändisi menestystä.

Tärkeimmät vinkit joukkotekstiviestimarkkinoinnin tekemiseen

Ennen kuin aloitat joukkotekstiviestikampanjasi, tässä on kolme tärkeää vinkkiä, jotka kannattaa ottaa huomioon:

• Käytä täydellistä tekstiviestialustaa: Valitse joukkotekstiviestialusta, joka tarjoaa täyden palvelun. Tarkista, pystyykö se lähettää viestejä yli 100 ihmiselle kerrallaKäytä tekstiviestialustaa, joka tukee viestien seurantaa ja vastausten vastaanottamista.
• Pidä viesti lyhyenä: Ihmisten keskittymiskyky on lyhentynyt viime vuosina. On muitakin, jotka kilpailevat heidän huomiostaan, aivan kuten sinäkin. Siksi viestisi on oltava lyhyt, jotta asiakkaasi voivat toimia sen sijaan, että jättäisivät sen huomiotta liian pitkän takia. Tavallinen tekstiviesti on enintään 160 merkkiä pitkä.

• Valitse sanasi oikein: Jokaisella on kiireinen elämä, joten käytä sanoja, jotka välittävät tietosi yksinkertaisessa muodossa ja kannustavat heitä tekemään mitä haluat. Ensimmäisellä lukukerralla heidän tulisi ymmärtää, mistä viestissä on kyse.

Täydellinen opas joukkotekstiviestimarkkinoinnin tekemiseen

Tekstiviestikampanja voi olla oikein käytettynä erittäin tehokas markkinointikanava. Alla on vaiheittainen prosessi joukkotekstiviestimarkkinoinnin toteuttamiseksi:

1. Aseta selkeät tavoitteet

Aloita pohtimalla brändisi arvoja ja syytä, miksi lähetät viestin. Varmista ensin, ettet ole ristiriidassa brändisi arvojen kanssa. Viestin ei tulisi sisältää sanoja, jotka ovat ristiriidassa brändisi edustamien periaatteiden kanssa.

Toiseksi, mieti selkeästi, mihin viestillä on tarkoitus. Yritätkö mainostaa tuotteitasi (pikatarjoukset, ainutlaatuiset alennukset jne.)? Onko kyseessä kaupallinen viesti (tilausvahvistukset, toimituspäivitykset jne.)? Vai haluatko lähettää tiedottavan tekstiviestin (tapahtumamuistutuksia, varastotäydennysilmoituksia jne.)?

2. Valitse tekstiviestialustasi

Jos teet nopean haun Googlessa, löydät monia tekstiviestialustoja, mutta monet niistä eivät välttämättä tarjoa tarvitsemiasi palveluita. Valitse siis itsellesi parhaiten sopiva tekstiviestialusta. Joitakin tärkeitä ominaisuuksia, joihin kannattaa kiinnittää huomiota, ovat globaali ulottuvuus, joukkotekstiviestien lähetys, tekstiviestien ajoitus, viestien seuranta, vastausten vastaanottaminen ja tietosuojamääräysten noudattaminen. Kaikista tekstiviestialustoista suosittelemme lämpimästi Anonyymit massalähetykset – se tarjoaa kaikki nämä ominaisuudet ja jopa enemmän.

3. Tee lista kiinnostuneista asiakkaista

Tämä on lista ihmisistä, jotka haluavat kuulla tuotteistasi, erikoistarjouksistasi, säännöllisistä päivityksistä, päivittäisistä vinkeistä jne. Näiden ihmisten tavoittamiseen on useita tapoja. Yksi tapa on nimittää edustajia eri supermarketteihin mainostamaan tuotteitasi ja kertomaan asiakkaille, että he voivat saada ensi käden tietoa liittyessään listalle. Toinen tapa on tiedottaa asiakkaille tuotetarran tai verkkosivustosi kautta.

‼️HUOM: Älä lisää asiakkaita, jotka eivät ole antaneet suostumustaan pyyntöösi. Heidän lisäämisensä on paitsi tekstiviestien vaatimustenmukaisuussääntöjen – puhelinasiakkaiden suojauslain (TCPA) – vastaista, se voi myös aiheuttaa negatiivisia kommentteja brändiäsi kohtaan.

4. Jaa lista segmentiksi

Massatekstiviestimarkkinointi ei aina tarkoita, että kaikki asiakkaat saavat saman viestin. Voit jakaa heidät eri ryhmiin ja lähettää heille personoituja viestejä. Se voi perustua heidän sukupuoleensa, väestötietoihinsa, kiinnostuksen kohteisiinsa jne.

Näin varmistat, että viestisi ovat relevantteja ja kohdennettuja oikealle yleisölle, mikä voi parantaa onnistumisprosenttia.

5. Luo viestisi

Käytä aikaa viestisi kirjoittamiseen. Itse asiassa sinulla voi olla useita luonnoksia ennen kuin päätät, minkä valitset. Muista, että viestisi on oltava lyhyt ja täsmällinen. Voit välittää tiedot enintään 160 merkillä.

Viestissäsi on oltava joitakin tärkeitä elementtejä, kuten asiakkaan nimi, tuotemerkkisi, tuotteen nimi ja malli sekä voimassaoloaika.

6. Selkeät toimintakehotteet

Viesteissäsi on oltava selkeät toimintakehotteet. Tekstiviestin tyypistä riippuen – olipa kyseessä mainos, tapahtuma tai tiedotus – asiakkaille on annettava selkeät ohjeet seuraavaan toimintatapaan. Esimerkkejä ovat: "osta nyt", "tutustu tarjouksiin", "varaa aikasi", "tilaa nyt" ja "älä missaa tätä".

7. Valitse oikea aika

Tärkeä tekijä joukkotekstiviestimainonnassa on "ajoitus". Sinun on otettava huomioon kohdennettu aikavyöhyke ja lähetettävä viestisi silloin, kun vastaanottajat ovat aktiivisia lukemaan niitä. On suositeltavaa lähettää viestejä työaikana. Itse asiassa TCPA edellyttää... markkinointipuheluita ja tekstiviestejä lähetetään vain klo 8.00–21.00 välisenä aikana, vastaanottajan paikallisen ajan perusteella. Sääntelyn tarkoituksena on suojella kuluttajia ei-toivotuilta häiriöiltä sopimattomina aikoina.

Jos asut eri alueella, voit kirjoittaa viestin ja ajoittaa sen lähetettäväksi myöhemmin. tekstiviestien ajoittamisen edut on, että sinun ei enää tarvitse lähettää sitä manuaalisesti. Kun asetettu aika on koittanut, viestit lähetetään automaattisesti.

8. Anna kieltäytymisvaihtoehto

Viestissäsi tulisi olla mahdollisuus kieltäytyä tilauksesta. Anna asiakkaille vapaus poistaa itsensä listaltasi milloin tahansa. Voit lopettaa viestiesi vastaanottamisen sanomalla yksinkertaisesti "LOPETA" tai "PERUUTA TILAUS" kieltäytyäksesi tilauksesta.

9. Seuraa viestiesi tiheyttä

Kuinka usein joukkotekstiviestikampanjasi on käynnissä? Keskimäärin 2–4 viestiä kuukaudessa riittää yleiseen markkinointiin. Viestien määrää voidaan kuitenkin säätää kampanjatavoitteidesi ja kohdeyleisösi tyypin mukaan. Jos esimerkiksi lähetät tarjouksen, jonka avulla asiakkaat saavat alennuksia viikon ajan, voit lähettää tekstiviestin seitsemänä peräkkäisenä päivänä muistuttaaksesi heitä tarjouksesta ja jäljellä olevien päivien lukumäärästä.

10. Seuraa konversioita

Seuraa tarkasti, kuinka moni ihminen suoritti vaaditun toiminnon tai vieraili verkkosivustollasi viestin lähettämisen jälkeen. Näin saat selville, miten tekstiviestimainontasi toimii – tuottaako se liidejä, tuloja vai onko sillä alhainen konversioprosentti. Tämän avulla voit suunnitella seuraavan toiminnon.

Hyvä esimerkkiviesti massatekstiviestimarkkinointiin

"Hyvä Tara😎, voit saada vaatteita puoleen hintaan viikon ajan Denim Wearsista👗. Tarjous päättyy ensi viikon torstaina. Käytä koodia 50%OFF kassalla. Jos haluat kieltäytyä tarjouksesta, lähetä STOP."

Tämä viesti on lyhyt, mutta sisältää kaikki tarvittavat tiedot. Se sisältää:

• 158 merkkiä
• Asiakkaan nimi
• Alennettu hinnoittelu
• Tuotemerkkisi nimi
• Tarjouksen tarkka ajankohta ja päättymispäivä
• Erikoiskoodi alennuksen saamiseksi
• Tyhjennä kieltäytymisruutu

Lisää näytteitä varten tässä on joukko malleja joukkotekstiviestimarkkinointiin voit käyttää. Viestejä on erityyppisille yrityksille, kuten vähittäiskauppiaille, vapaa-ajan yrityksille, rahoitusalalle, pikaruokayrityksille ja niin edelleen.

Massatekstiviestimarkkinoinnin edut

Massatekstiviestimarkkinoinnin edut ovat lukuisat. Halusitpa sitten lisätä asiakassitoutusta tai vähentää markkinointikustannuksia, löydät monia syitä valita tämä vaihtoehto:

• Ei tarvitse ladata mitään sovellusta: SMS on universaali viestialusta. Asiakkaidesi ei tarvitse ladata tai asentaa mitään sovellusta. Viesti lähetetään suoraan SMS:ään. Joten sinun ei tarvitse huolehtia siitä, minkä tyyppistä viestisovellusta he käyttävät.
• Vähemmän kilpailua: Monet yrittäjät eivät ole vielä hypänneet tekstiviestimarkkinointiin mukaan. He käyttävät edelleen sähköposteja, vaikka ne eivät ole enää tehokkaita. Siksi massatekstiviestimarkkinoinnin tutkiminen nyt antaa sinulle enemmän etua ja vähentää kilpailua.
• Korkea konversioprosentti: Tutkimukset osoittavat, että Tekstiviestien keskimääräinen vastausprosentti on 45% verrattuna sähköpostiin, jossa on 6%. Matkapuhelimen käyttäjät vastaavat tekstiviestien toimintakehotuksiin useammin kuin sähköposteihin, koska ne ovat lyhyempiä eikä niissä ole paljon linkkejä tai kuvia.
• Nopea ja helppo lähettää: Massatekstiviestimarkkinoinnin tekeminen vie vähän aikaa. Viestien kirjoittaminen ja muotoilu valitsemallesi asiakassegmentille on helppoa.
• Massiivinen tavoittavuus: On yli 7,2 miljardia älypuhelimen käyttäjää maailmassa, ja määrän ennustetaan kasvavan tulevina vuosina. Tämä luo mahdollisuuden saada enemmän liidejä ja uskollisia asiakkaita.

Johtopäätös

Yrityksen omistajana joukkotekstiviestimarkkinoinnin osaaminen on olennainen taito, joka sinulla on oltava. Olemme hahmotelleet oikeat vaiheet, joilla varmistat asiakkaiden huomion herättämisen ja uskollisuuden rakentamisen.

Anonsms antaa sinulle kaiken tarvittavan joukkotekstiviestien lähettämiseen. Kokeile Anonsms-palvelua jo tänään ja aloita asiakassuhteiden skaalaaminen massatekstiviestimarkkinoinnin avulla.