Den ultimative guide til masse-SMS-markedsføring i 2025

Så stille som det kan synes, har verden udviklet sig fra e-mailmarkedsføring til SMS-markedsføringNu om dage har e-mails en åbningsrate på 39%, hvorimod SMS har en over 98% åbningsrateDu kan dog ikke begynde at sende SMS'er til hver kunde, især hvis du har mange af dem. Løsningen er at sende SMS'erne i bulk.

Deltag i vores undersøgelse af, hvordan du kan udføre SMS-markedsføring i massevis på en måde, der øger dine kunders engagement og brandsucces.

Vigtige tips til massemarkedsføring med SMS

Før du starter din masse-SMS-kampagne, er her 3 vigtige tips, du skal være opmærksom på:

• Brug en komplet SMS-platform: Vælg en masse-SMS-platform, der tilbyder komplet service. Tjek om den kan send beskeder til over 100 personer på én gangBrug en SMS-platform, der understøtter sporing af beskeder og modtagelse af svar.
• Hold beskeden kort: Folks opmærksomhedsspændvidde er blevet reduceret i de senere år. Der er andre, der konkurrerer om deres opmærksomhed, ligesom dig. Gør derfor din besked kort, så dine kunder kan handle i stedet for at ignorere den, fordi den er for lang. En standard SMS er maksimalt 160 tegn lang.

• Vælg dine ord rigtigt: Alle har et travlt liv, så brug ord, der formidler din information på en enkel måde og vil motivere dem til at gøre det, du ønsker. Ved første læsning bør de forstå, hvad budskabet handler om.

Fuld guide til, hvordan man laver masse-SMS-markedsføring

En SMS-kampagne kan være en meget effektiv marketingkanal, når den bruges korrekt. Nedenfor er en trin-for-trin proces til, hvordan man udfører SMS-markedsføring i massevis:

1. Sæt klare mål

Start med at overveje dine brandværdier og årsagen til, at du sender budskabet. Sørg først for, at du ikke går imod dine brandværdier. Budskabet bør ikke indeholde ord, der modsiger det, dit brand står for.

For det andet, hav en klar idé om, hvad budskabet går ud på. Forsøger du at promovere dine produkter (lynudsalg, eksklusive rabatter osv.)? Er det en transaktionsbesked (ordrebekræftelser, forsendelsesopdateringer osv.)? Eller vil du sende en informativ sms (påmindelser om begivenheder, varsler om genopfyldning osv.)?

2. Vælg din SMS-platform

Hvis du laver en hurtig søgning på Google, vil du finde mange SMS-platforme, men mange af dem tilbyder muligvis ikke de tjenester, du har brug for. Vælg derfor en SMS-platform, der passer bedst til dig. Nogle vigtige funktioner, du skal være opmærksom på, er global rækkevidde, masseafsendelse af SMS'er, SMS-planlægning, beskedsporing, modtagelse af svar og overholdelse af privatlivsregler. Blandt alle SMS-platforme derude anbefaler vi på det kraftigste Massevis anonymisering — den tilbyder alle disse funktioner og endnu mere.

3. Lav en liste over interesserede kunder

Dette vil være en liste over personer, der gerne vil høre om dine produkter, specialtilbud, regelmæssige opdateringer, daglige tips osv. Der er flere måder at få fat i disse personer på. Blandt andet ved at have repræsentanter i forskellige supermarkeder til at promovere dine produkter og fortælle kunderne, at de kan få førstehåndsinformation, når de tilmelder sig listen. En anden måde er at informere kunderne via din produktetikette eller hjemmeside.

‼️BEMÆRK: Medtag ikke kunder, der ikke har givet samtykke til din anmodning. Tilføjelse af dem er ikke kun imod SMS-overholdelsesreglerne - Telephone Customer Protection Act (TCPA), det kan også forårsage negative kommentarer om dit brand.

4. Segmenter listen

Massemarkedsføring via sms betyder ikke altid, at alle kunder modtager den samme besked. Du kan opdele dem i forskellige grupper og sende personlige beskeder til dem. Det kan være baseret på deres køn, demografi, interesser osv.

Dette sikrer, at dine budskaber er relevante og målrettet mod den rette målgruppe, hvilket kan øge succesraten.

5. Opret din besked

Tag dig tid til at skrive din besked. Faktisk kan du have flere udkast, før du beslutter dig for, hvilken du skal vælge. Husk, at din besked skal være kort og præcis. Du har maksimalt 160 tegn til at videregive informationen.

Din besked skal indeholde nogle vigtige elementer, såsom kundens navn, dit brandnavn, produktnavn og -model samt gyldighedsperioden.

6. Hav tydelige opfordringer til handling

Dine beskeder skal have tydelige handlingsfremmende opfordringer (CTA'er). Afhængigt af typen af SMS, om den er reklame-, transaktions- eller informativ, skal du tydeligt instruere kunderne i deres næste handlingsforløb. Eksempler er: "shop nu", "se tilbuddene", "book din tid", "Abonner nu" og "Gå ikke glip af noget".

7. Vælg det rigtige tidspunkt

En vigtig faktor ved masse-SMS-annoncering er "timing". Du skal være opmærksom på den tidszone, du målretter mod, og sende dine beskeder, når modtagerne er aktive til at læse. Det er tilrådeligt, at du sender beskeder i arbejdstiden. Faktisk kræver TCPA, at Marketingopkald og sms'er må kun sendes mellem kl. 8.00 og 21.00, baseret på modtagerens lokale tid. Reguleringen er udformet til at beskytte forbrugerne mod uønskede forstyrrelser i upassende tidsrum.

I situationer hvor du bor i en anden region, kan du skrive og planlægge afsendelsen af beskeden senere. fordele ved at planlægge SMS er, at du ikke længere behøver at sende den manuelt. Når det angivne tidspunkt er nået, sendes beskederne automatisk.

8. Giv en fravalgsmulighed

Din besked bør indeholde en frameldingsmulighed. Giv kunderne friheden til at fjerne sig selv fra din liste, når de vil. Ved blot at sige "STOP" eller "AFMELD" for at framelde sig, kan de stoppe med at modtage dine beskeder.

9. Overvåg din beskedfrekvens

Hvor ofte er din masse-SMS-kampagne? I gennemsnit er 2-4 beskeder tilstrækkeligt om måneden til generel markedsføring. Antallet af gange kan dog justeres baseret på dine specifikke kampagnemål og målgruppens typer. Hvis du f.eks. sender et kampagnetilbud, der giver kunderne mulighed for at få nedsatte priser i en uge, kan du sende en SMS i de 7 sammenhængende dage for at minde dem om tilbuddet og antallet af resterende dage.

10. Spor konverteringer

Vær opmærksom på, hvor mange personer der foretog den nødvendige handling eller besøgte dit websted efter at have sendt beskeden. Dette vil fortælle dig, hvordan din sms-annoncering klarer sig – om den genererer leads, omsætning eller har en lav konverteringsrate. Med dette kan du planlægge den næste handling.

Eksempel på en god besked til masse-SMS-markedsføring

"Kære Tara😎, du kan få tøj til halv pris i en uge hos Denim Wears👗. Tilbuddet udløber næste uge, torsdag. Brug koden 50%OFF ved kassen. For at framelde dig, send STOP."

Denne besked er kort, men indeholder alle nødvendige oplysninger. Den indeholder:

• 158 tegn
• Kundens navn
• Nedsat prissætning
• Navnet på dit brand
• Tilbuddets specifikke aktualitet og den dato, det slutter
• Særlig kode for at få rabat
• Ryd fravalg

For flere eksempler, her er en en masse skabeloner til bulk SMS-markedsføring du kan bruge. Der er beskeder til forskellige virksomhedstyper, såsom detailhandlere, fritidsvirksomheder, finanssektoren, fastfoodbranchen og så videre.

Fordele ved masse-SMS-markedsføring

Fordelene ved masse-SMS-markedsføring er mange. Uanset om du søger at opnå mere kundeengagement eller reducere markedsføringsomkostninger, er der masser af grunde til at vælge denne mulighed:

• Ingen grund til at downloade nogen app: SMS er en universel beskedplatform. Dine kunder behøver ikke at downloade eller installere nogen app. Beskeden sendes direkte til SMS'en. Så du behøver ikke bekymre dig om, hvilken type beskedapp de bruger.
• Mindre konkurrence: Mange virksomhedsejere har endnu ikke dykket ned i SMS-markedsføring. De bruger stadig e-mails, selvom de ikke længere er effektive. Derfor vil det at udforske massemarkedsføring via SMS nu give dig en større fordel og mindre konkurrence.
• Høj konverteringsrate: Undersøgelser viser, at SMS-beskeder har en gennemsnitlig svarprocent på 45% sammenlignet med e-mails, der har 6%. Mobiltelefonbrugere reagerer oftere på opfordringer til handling i tekstbeskeder end i e-mails, fordi de er kortere og ikke indeholder mange links eller billeder.
• Hurtig og nem at sende: Det tager ikke lang tid at lave masse-SMS-markedsføring. Det er nemt at skrive og formatere beskederne til det kundesegment, du vælger.
• Massiv rækkevidde: Der er over 7,2 milliarder smartphone-brugere i verden, og antallet forventes at stige i de kommende år. Dette skaber en chance for at få flere kundeemner og loyale kunder.

Konklusion

Som virksomhedsejer er det en essentiel færdighed, du skal have, når det kommer til massemarkedsføring via SMS. Vi har skitseret de rigtige trin, du skal tage for at sikre, at du fanger kundernes opmærksomhed og opbygger loyalitet.

Anonsms giver dig alt, hvad du behøver for at sende masse-SMS'er. Prøv Anonsms i dag for at begynde at skalere dit kundeengagement med masse-SMS-markedsføring.