Guida definitiva al marketing SMS di massa nel 2025

Per quanto silenzioso possa sembrare, il mondo si è evoluto dall'email marketing al Marketing tramite SMSAl giorno d'oggi, le e-mail hanno un tasso di apertura di 39% mentre Gli SMS hanno un tasso di apertura superiore a 98%Tuttavia, non è possibile inviare SMS a ogni singolo cliente, soprattutto se ne hai molti. La soluzione è inviare SMS in blocco.

Unisciti a noi per scoprire come fare marketing tramite SMS di massa in modo da aumentare il coinvolgimento dei tuoi clienti e il successo del tuo marchio.

Suggerimenti chiave per il marketing SMS in massa

Prima di iniziare la tua campagna SMS di massa, ecco 3 suggerimenti essenziali da tenere a mente:

• Utilizza una piattaforma SMS completa: Scegli una piattaforma di SMS in blocco che offra un servizio completo. Verifica se può inviare messaggi a più di 100 persone contemporaneamenteUtilizzare una piattaforma SMS che supporti il tracciamento dei messaggi e la ricezione delle risposte.
• Mantieni il messaggio breve: Negli ultimi anni, la capacità di attenzione delle persone si è ridotta. Ci sono altri che, come te, competono per la loro attenzione. Pertanto, rendi il tuo messaggio breve, in modo che i tuoi clienti possano agire invece di ignorarlo perché troppo lungo. Un SMS standard ha un massimo di 160 caratteri.

• Scegli le parole giuste: Tutti hanno una vita frenetica, quindi usa parole che trasmettano le tue informazioni in modo semplice e che li spingano a fare ciò che desideri. Alla prima lettura, dovrebbero capire di cosa parla il messaggio.

Guida completa su come fare marketing SMS in blocco

Una campagna SMS può essere un canale di marketing molto potente se utilizzata correttamente. Di seguito è riportato un processo passo passo per realizzare un SMS marketing di massa:

1. Stabilisci obiettivi chiari

Inizia considerando i valori del tuo brand e il motivo per cui stai inviando il messaggio. Innanzitutto, assicurati di non andare contro i valori del tuo brand. Il messaggio non dovrebbe contenere parole che contraddicano ciò che il tuo brand rappresenta.

In secondo luogo, bisogna avere un'idea chiara dello scopo del messaggio. Stai cercando di promuovere i tuoi prodotti (vendite lampo, sconti esclusivi, ecc.)? Si tratta di un messaggio transazionale (conferme d'ordine, aggiornamenti sulle spedizioni, ecc.)? Oppure vuoi inviare un messaggio informativo (promemoria eventi, avvisi di riassortimento, ecc.)?

2. Scegli la tua piattaforma SMS

Se fai una rapida ricerca su Google, troverai molte piattaforme SMS, ma molte di esse potrebbero non offrire i servizi di cui hai bisogno. Pertanto, scegli la piattaforma SMS più adatta a te. Alcune caratteristiche importanti da considerare sono la portata globale, invio di SMS in massa, pianificazione SMS, tracciamento dei messaggi, ricezione delle risposte e conformità alle normative sulla privacy. Tra tutte le piattaforme SMS disponibili, consigliamo vivamente Anonimi in blocco — offre tutte queste funzionalità e molto di più.

3. Crea un elenco di clienti interessati

Questa sarà una lista di persone che desiderano ricevere informazioni sui tuoi prodotti, offerte speciali, aggiornamenti regolari, consigli quotidiani, ecc. Esistono diversi modi per raggiungere queste persone. Tra questi, c'è quello di avere rappresentanti in vari supermercati che promuovano i tuoi prodotti e informino i clienti che possono ottenere informazioni di prima mano iscrivendosi alla lista. Un altro modo è informare i clienti tramite l'etichetta del prodotto o il sito web.

‼️NOTA: Non includere i clienti che non hanno dato il consenso alla tua richiesta. Aggiungerli non solo viola le norme di conformità SMS del Telephone Customer Protection Act (TCPA), ma potrebbe anche causare commenti negativi sul tuo brand.

4. Segmentare l'elenco

Il marketing tramite SMS di massa non significa sempre che tutti i clienti ricevano lo stesso messaggio. È possibile suddividerli in gruppi diversi e inviare loro messaggi personalizzati. Potrebbero essere basati su genere, dati demografici, interessi, ecc.

In questo modo avrai la certezza che i tuoi messaggi saranno pertinenti e mirati al pubblico giusto, il che può aumentare il tasso di successo.

5. Crea il tuo messaggio

Prenditi il tempo necessario per scrivere il tuo messaggio. Puoi anche avere diverse bozze prima di decidere quale scegliere. Ricorda, il messaggio deve essere breve e preciso. Hai a disposizione un massimo di 160 caratteri per trasmettere le informazioni.

Il messaggio deve contenere alcuni elementi importanti, come il nome del cliente, il nome del marchio, il nome e il modello del prodotto e il periodo di validità.

6. Avere CTA chiari

I tuoi messaggi devono contenere CTA chiari. A seconda del tipo di SMS, promozionale, transazionale o informativo, indica chiaramente ai clienti le azioni da intraprendere. Alcuni esempi sono: "acquista ora", "scopri le offerte", "prenota il tuo posto", "Iscriviti ora" e "Non perdere l'occasione".

7. Scegli il momento giusto

Un fattore importante nella pubblicità tramite SMS di massa è il "timing". È necessario tenere conto del fuso orario a cui ci si rivolge e inviare i messaggi quando i destinatari saranno attivi per leggerli. È consigliabile inviare messaggi durante l'orario di lavoro. Infatti, il TCPA lo impone. le chiamate di marketing e i messaggi di testo possono essere inviati solo tra le 8:00 e le 21:00, in base all'ora locale del destinatario. Il regolamento è concepito per proteggere i consumatori da disturbi indesiderati in orari inappropriati.

Nelle situazioni in cui risiedi in una regione diversa, puoi digitare e programmare l'invio del messaggio in un secondo momento. vantaggi della pianificazione degli SMS è che non devi più inviarlo manualmente. All'ora impostata, i messaggi verranno inviati automaticamente.

8. Fornire un'opzione di esclusione

Il tuo messaggio dovrebbe contenere un'opzione di opt-out. Dai ai clienti la libertà di rimuoversi dalla tua lista in qualsiasi momento. Semplicemente inviando "STOP" o "UNSUBSCRIBE" per opt-out, potranno smettere di ricevere i tuoi messaggi.

9. Monitora la frequenza dei tuoi messaggi

Con quale frequenza viene inviata la tua campagna SMS di massa? In media, 2-4 messaggi al mese sono sufficienti per il marketing generale. Tuttavia, il numero di volte può essere modificato in base agli obiettivi specifici della campagna e al tipo di pubblico. Ad esempio, se stai inviando un'offerta promozionale che consente ai clienti di ottenere prezzi scontati per una settimana, puoi inviare un SMS per i 7 giorni consecutivi per ricordare loro l'offerta e il numero di giorni rimanenti.

10. Conversioni di tracciamento

Tieni traccia di quante persone hanno eseguito l'azione richiesta o visitato il tuo sito web dopo l'invio del messaggio. Questo ti permetterà di sapere come sta andando la tua pubblicità tramite SMS: se sta generando lead, ricavi o ha un basso tasso di conversione. In questo modo, puoi pianificare la prossima azione da intraprendere.

Esempio di un buon messaggio per il marketing SMS di massa

"Cara Tara😎, puoi acquistare abbigliamento a metà prezzo per una settimana da Denim Wears👗. L'offerta scade giovedì della prossima settimana. Usa il codice 50%OFF al momento del pagamento. Per annullare l'iscrizione, invia STOP."

Questo messaggio è breve ma contiene tutte le informazioni necessarie. Contiene:

• 158 caratteri
• Il nome del cliente
• Prezzi scontati
• Il nome del tuo marchio
• Tempestività specifica dell'offerta e giorno della sua scadenza
• Codice speciale per usufruire di uno sconto
• Cancella l'opt-out

Per altri campioni, ecco un un sacco di modelli per il marketing SMS di massa Puoi utilizzarli. Esistono messaggi per diverse tipologie di attività, come il commercio al dettaglio, le aziende del tempo libero, il settore finanziario, il fast food e così via.

Vantaggi del marketing SMS di massa

I vantaggi del marketing tramite SMS di massa sono innumerevoli. Che tu voglia aumentare il coinvolgimento dei clienti o ridurre i costi di marketing, troverai numerosi motivi per scegliere questa opzione:

• Non c'è bisogno di scaricare alcuna app: Gli SMS sono una piattaforma di messaggistica universale. I tuoi clienti non devono scaricare o installare alcuna app. Il messaggio verrà inviato direttamente all'SMS. Quindi, non devi preoccuparti del tipo di app di messaggistica che stanno utilizzando.
• Meno concorrenza: Molti imprenditori non si sono ancora cimentati nel marketing via SMS. Continuano a utilizzare le email, anche se non sono più efficaci. Pertanto, esplorare il marketing via SMS di massa ora ti offrirà maggiori vantaggi e una minore concorrenza.
• Alto tasso di conversione: Gli studi dimostrano che I messaggi SMS hanno un tasso di risposta medio di 45% rispetto alle email che hanno 6%. Gli utenti di telefoni cellulari rispondono più spesso alle CTA nei messaggi di testo rispetto alle email perché sono più brevi e non contengono molti link o immagini.
• Invio rapido e semplice: Fare SMS marketing di massa richiede poco tempo. È semplice scrivere e formattare i messaggi per il segmento di clienti che si desidera.
• Ampia portata: Ci sono oltre 7,2 miliardi di utenti di smartphone nel mondoe si prevede che il numero aumenterà nei prossimi anni. Questo crea l'opportunità di ottenere più contatti e clienti fedeli.

Conclusione

Come imprenditore, saper fare marketing tramite SMS di massa è una competenza essenziale. Abbiamo delineato i passaggi corretti da seguire per catturare l'attenzione dei clienti e fidelizzarli.

Anonsms ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per inviare SMS in massa. Prova Anonsms oggi stesso per iniziare a incrementare il coinvolgimento dei tuoi clienti con il marketing di massa tramite SMS.