12 mensagens de texto de lembrete de compromisso para copiar e colar

Para ter sucesso no seu negócio, você precisa de uma comunicação eficaz com os clientes, que inclui mensagens de texto com lembretes de compromissos. Mensagens de texto com lembretes de compromissos são um meio eficaz de reduzir o número de faltas, além de oferecer aos profissionais a oportunidade de manter um relacionamento profissional com seus clientes. 

Seja seu consultório médico, salão de beleza, consultório, etc., lembretes de consultas ajudam seus clientes a se manterem organizados e, ao mesmo tempo, protegem sua receita. Este artigo inclui uma série de modelos de texto para lembretes de consultas prontos para copiar e colar, além de estratégias práticas e úteis para implementar utilizando ferramentas de comunicação empresarial.

12 Lembretes de Mensagens de Texto para Compromissos

Para escrever lembretes eficazes por mensagem de texto para compromissos, é preciso encontrar um equilíbrio delicado entre profissionalismo e clareza, além de ser conciso e informativo para maximizar a atenção dos seus clientes. Aqui está uma biblioteca de modelos adaptáveis para atender às necessidades da sua marca.

Próximos compromissos

Um exemplo eficaz de mensagem de texto de lembrete para compromissos futuros deve incluir detalhes importantes, como data específica, hora, informações de local e quaisquer necessidades especiais de preparação. 

Essas mensagens estrategicamente construídas funcionam melhor quando enviadas de 24 a 48 horas antes da consulta agendada, para avisar o cliente com antecedência e também para manter as informações frescas em sua mente, mas não tão cedo a ponto de ele esquecê-las. 

Modelo 1

Olá, [Nome], lembrete: Seu compromisso com [Empresa] é amanhã às [Horário]. Chegue com pelo menos 10 minutos de antecedência. Local: [Endereço]. Remarcar? Ligue para [Telefone].

Modelo 2 

Olá, [Nome]! No dia [Data], seu agendamento de [Serviço] será às [Horário] com [Provedor]. Lembre-se de trazer [Itens]. Em caso de dúvidas, ligue para [Telefone]. Obrigado!

Reagendamento de consultas

Modelos de lembretes de compromissos por mensagem de texto para situações de reagendamento exigirão um tom muito mais complacente e empático, além de oferecer etapas claras e práticas para os clientes. 

O texto da mensagem também deve abordar o inconveniente criado para o cliente e oferecer uma solução de remarcação simplificada, sem complicações e de baixo custo, evitando, ao mesmo tempo, atritos ou complicações no processo de remarcação que possam frustrar o cliente e prejudicar o relacionamento. 

Modelo 1

Olá, [Nome], teremos que remarcar sua consulta para [Data] devido a uma emergência. Pedimos desculpas pelo inconveniente. Ligue para [Telefone] para remarcar com prioridade. 

Modelo 2

Olá [Nome], infelizmente precisamos reagendar sua consulta para [Horário]. Acesse [Site] ou ligue para [Telefone] para saber seu novo horário. Obrigado!

Consultas de acompanhamento

Lembretes de consultas de acompanhamento por mensagem de texto devem comunicar referência à consulta/sessão de tratamento anterior, com ênfase no acompanhamento para alcançar resultados ideais. 

Esses lembretes por mensagem de texto funcionam ainda melhor quando enviados por centros médicos, consultórios odontológicos, clínicas de fisioterapia e outros provedores de tratamento, onde é mais favorável manter a continuidade do tratamento para alcançar resultados bem-sucedidos para o paciente e garantir a recuperação a longo prazo. 

Modelo 1

Olá, [Nome], horário de retorno! A próxima consulta com [Provedor] é [Data], às [Horário]. Conversaremos sobre o progresso. Nos vemos lá! 

Modelo 2

Olá, [Nome], sua consulta de acompanhamento com [Provedor] está agendada para [Data] às [Horário]. Venha com perguntas sobre [Tratamento] recente. Local: [Endereço]. Ligue caso tenha alguma dúvida. 

Solicitações de Confirmação

Modelo de mensagem de texto de lembrete de compromisso projetado para solicitações de confirmação, incentiva ativamente o envolvimento do cliente e ajuda a identificar possíveis não comparecimentos aos compromissos antes que seja tarde demais. 

Essas solicitações de confirmação devem incluir maneiras muito simples para os clientes responderem às mensagens e instruções claras sobre como reagendar, alterar ou alertar o provedor sobre quaisquer preocupações sobre uma consulta. 

Modelo 1

Olá, [Nome], confirme seu agendamento para [Data] às [Hora] respondendo SIM. Deseja cancelar ou remarcar? Responda NÃO ou ligue para [Telefone]. Obrigado!

Modelo 2

Olá, [Nome]! Confirmando [Serviço] em [Data] às [Hora]. Responda C para confirmar, R para reagendar ou ligue para [Telefone]. Até mais!

Lembretes de última hora

Exemplos de mensagens de texto de lembrete de reunião são usados para compromissos no mesmo dia e devem fornecer as informações sucintas e práticas necessárias, como direções precisas de localização e horários de chegada sugeridos. 

Os lembretes de última hora funcionam como lembretes urgentes para o cliente, que pode ter simplesmente ignorado suas mensagens de lembrete anteriores, ao mesmo tempo em que maximizam as taxas de comparecimento aos seus compromissos agendados e reduzem os custos de não comparecimento.

Modelo 1

Lembrete rápido: Seu compromisso é hoje às [Horário] com [Empresa]. Endereço: [Local]. Chegue 5 minutos antes. Até mais!

Modelo 2

Lembrete de hoje: [Serviço] às [Horário]. Por favor, traga [Itens]. Precisa de instruções? [Endereço] ou ligue para [Telefone]. Obrigado!

Compromissos anuais ou recorrentes

Quando se trata de consultas anuais ou recorrentes, o objetivo é fazer com que seu cliente se sinta valorizado, reforçando a importância de manter uma agenda regular. Mantenha um tom acolhedor e pessoal e diga a ele que você está ansioso para vê-lo novamente.

Modelo 1:
Olá, [Nome], chegou a hora de novo, seu compromisso anual de [Serviço]! Reservamos [Data] às [Hora] para você. Pode nos informar se ainda funciona?

Modelo 2:
Olá, [Nome], sua visita regular ao [Serviço] está chegando [Data] às [Hora]. Estamos ansiosos para conversar com você novamente!

Enviar lembretes de compromissos por mensagem de texto com Anonsms

Enviar manualmente mensagens de texto para lembretes de compromissos é simplesmente uma perda de tempo, especialmente quando você tem dezenas de clientes ou reuniões para administrar. Digitar cada mensagem, conferir os números e enviar uma após a outra não é mais inteligente. 

É aí que Anônimos SMS em massa muda o jogo. Com apenas alguns cliques, você pode enviar centenas de lembretes instantaneamente, sem cadastro nem configuração. Seja para confirmar reservas ou lembrar clientes de compromissos futuros, o Anonsms opera de forma rápida e segura.

👉Aqui está como enviar SMS em massa com Anônimos: 

• Vá para SMS em massa do Anonsms página da Internet 

• Escolha a categoria do remetente (por exemplo, “Informações” ou “Lembrete”) 

• Basta colar sua lista de contatos 

• Copie e cole sua mensagem usando um modelo de lembrete de compromisso 
• Enviar ou agendar para mais tarde 

Você pode até receber respostas, o que o torna ótimo para comunicação bidirecional. Então, se você está cansado de enviar mensagens manualmente, talvez deva considerar automatizar e melhorar. 

Princípios-chave das mensagens de texto de lembrete de compromissos

Uma mensagem de texto eficaz para lembrar de compromissos pode fazer toda a diferença na sua agenda. Aqui estão minhas 5 principais dicas para o sucesso:

• Curto: Você está ocupado e seus clientes também. Um "modelo de lembrete de compromisso" rápido (com menos de 160 caracteres) permite que eles leiam sua mensagem de texto e respondam rapidamente.
• Personalização: Insira o nome do cliente e as informações do agendamento no seu texto. A personalização é infinitamente melhor do que a frieza e o robótica, e gera mais engajamento.
• Informações claras: Certifique-se de informar a data, a hora e o local do agendamento na mensagem de texto. Confusão leva a não comparecimentos, e você não quer isso.
• Chamada para ação: Inclua a resposta do cliente para confirmar ou remarcar. Um simples "Responder Y para confirmar" faz maravilhas.
• Tempo: Os lembretes devem ser enviados com 24 a 48 horas de antecedência. Se você enviar um lembrete com muita antecedência, ele poderá ser esquecido, e se for muito tarde, o cliente pode não estar preparado.

Conclusão

Configurar um sistema de mensagens de texto de lembrete de compromissos bem-sucedido pode reduzir significativamente os dispendiosos não comparecimentos, ao mesmo tempo em que melhora a satisfação do cliente e a eficiência geral do negócio. 

Usando nossos modelos prontos para uso e escritos profissionalmente, juntamente com ferramentas atuais como o Anonsms para garantir entrega confiável e eficiência.

Perguntas frequentes sobre mensagens de texto de lembrete de reunião

Compreendendo os componentes e melhores modelos de marketing por SMS permite que as empresas se comuniquem de forma eficaz. Abaixo, você encontrará respostas para perguntas frequentes que podem ajudar você a fazer isso.

1️⃣Como escrever um texto de lembrete de compromisso?

Uma mensagem de texto de lembrete de compromisso eficaz incluirá cinco componentes: nome do cliente para personalização, data e hora específicas, nome e local da empresa, itens necessários para preparar e informações de contato.

Comece com uma saudação amigável, informe a data e a hora do compromisso com clareza, mencione se o cliente precisa se preparar de alguma forma especial, como chegar cedo ao compromisso, e ofereça opções de resposta. A mensagem não deve ser mais longa do que o necessário; no entanto, deve ser completa. Inclua apenas as informações necessárias no SMS, mantendo um tom profissional que incentive o engajamento dos destinatários.

2️⃣Existe algum modelo de mensagem de texto para lembrete de consulta médica?

Sim, os lembretes médicos devem incluir elementos específicos que garantam a adesão do paciente. O "modelo de lembrete de consulta" médico deve incluir o nome do paciente, a data e a hora da consulta, o nome do profissional de saúde, a localização da clínica, os requisitos do plano de saúde e as instruções e requisitos prévios à consulta, como jejum. 

Exemplo: “Olá [Paciente], lembrete: a consulta com o Dr. [Nome] em [Data] é às [Horário]. Chegue 15 minutos antes e traga seu cartão do seguro. Dúvidas? Ligue para [Número].” Esses tipos de mensagens devem estar em conformidade com a HIPAA e não devem conter informações confidenciais.

3️⃣Existem modelos de texto de lembrete de reunião para salões de beleza/spas ou barbearias?

Estabelecimentos de beleza usam modelos específicos de mensagens de texto de lembrete para reuniões, com estilos que podem enfatizar detalhes sobre o serviço e o trabalho de preparação. Os lembretes de spa podem mencionar os tratamentos envolvidos, o horário previsto de chegada e os requisitos, além de restrições como proibição de cafeína ou álcool.

Exemplo: “Olá [Cliente]! Seu [Atendimento] no [Salão] é amanhã às [Horário]. Por favor, chegue 10 minutos antes, sem maquiagem. Você pode cancelar com 24 horas de antecedência!” 

Para barbeiros, os lembretes podem ser casuais: "Olá, [Nome], seu corte é [Data] às [Hora]. Ligue para [Número] se estiver atrasado!" Os modelos devem refletir a personalidade da empresa, mas sem perder a profissionalidade.