12 mensajes de texto recordatorios de citas para copiar y pegar

Para tener éxito en su negocio, necesitará una comunicación eficaz con sus clientes, que incluya mensajes de texto para recordarles citas. Estos mensajes son un medio eficaz para reducir las inasistencias y ofrecen a los profesionales la oportunidad de mantener una buena relación con sus clientes. 

Ya sea que su negocio sea una consulta médica, un salón de belleza, una consultoría, etc., los recordatorios de citas ayudan a sus clientes a mantenerse organizados y a proteger sus ingresos. Este artículo incluye una serie de plantillas de texto para recordatorios de citas listas para usar, así como estrategias prácticas para implementarlas utilizando herramientas de comunicación empresarial.

12 recordatorios de citas por mensaje de texto

Para redactar recordatorios de citas efectivos por mensaje de texto, es fundamental encontrar el equilibrio perfecto entre profesionalismo y claridad, además de ser conciso e informativo para captar la atención de tus clientes. Aquí tienes una biblioteca de plantillas adaptables que se adaptan a las necesidades de tu marca.

Próximas citas

Un ejemplo de mensaje de texto de recordatorio de cita eficaz debe incluir detalles importantes como fecha específica, hora, información de ubicación y cualquier necesidad especial de preparación. 

Estos mensajes construidos estratégicamente funcionan mejor cuando se envían entre 24 y 48 horas antes de la cita programada para proporcionar al cliente el aviso adecuado y también para mantener la información fresca en su mente, pero no demasiado pronto para que la olvide. 

Plantilla 1

Hola [Nombre], recordatorio: Su cita con [Empresa] es mañana a las [Hora]. Por favor, llegue con al menos 10 minutos de anticipación. Ubicación: [Dirección]. ¿Desea reprogramarla? Llame al [Teléfono].

Plantilla 2 

¡Hola [Nombre]! El [Fecha], su cita de [Servicio] es a las [Hora] con [Proveedor]. Recuerde traer [Artículos]. Si tiene alguna pregunta, llame al [Teléfono]. ¡Gracias!

Reprogramación de citas

Los mensajes de texto de recordatorio de citas para situaciones de reprogramación requerirán un tono mucho más complaciente y empático, al tiempo que ofrecen próximos pasos claros y prácticos para los clientes. 

La redacción del mensaje también debe abordar los inconvenientes creados para el cliente y ofrecer una solución de nueva reserva simplificada, sin complicaciones y de bajo costo, evitando fricciones o molestias en el proceso de nueva reserva de una manera que pueda frustrar al cliente y dañar la relación. 

Plantilla 1

Hola [Nombre], debido a una emergencia, tendremos que reprogramar su cita para el [Fecha]. Disculpe las molestias. Por favor, llame al [Teléfono] para reprogramarla con prioridad. 

Plantilla 2

Hola [Nombre], lamentablemente necesitamos reprogramar su cita para [Hora]. Visite [Sitio web] o llame a [Teléfono] para encontrar su nuevo horario. ¡Gracias!

Citas de seguimiento

Los recordatorios de citas por mensaje de texto para citas de seguimiento deben comunicar una referencia a la cita/sesión de tratamiento anterior con énfasis en el seguimiento para lograr resultados óptimos. 

Estos recordatorios por mensaje de texto funcionan aún mejor cuando los envían centros médicos, consultorios dentales, clínicas de fisioterapia y otros proveedores de tratamiento, donde es más favorable mantener la continuidad de la atención para alcanzar resultados exitosos para el paciente y garantizar una recuperación a largo plazo. 

Plantilla 1

Hola [Nombre], ¡hora de seguimiento! La próxima cita con [Proveedor] es el [Fecha] a las [Hora]. Hablaremos sobre el progreso. ¡Nos vemos allí! 

Plantilla 2

Hola [Nombre], su cita de seguimiento con [Proveedor] está programada para el [Fecha] a las [Hora]. Venga con preguntas sobre [Tratamiento] reciente. Ubicación: [Dirección]. Llámenos si tiene alguna inquietud. 

Solicitudes de confirmación

Plantilla de mensaje de texto de recordatorio de cita diseñada para solicitudes de confirmación, fomenta activamente la participación del cliente y además ayuda a identificar posibles inasistencias a las citas, antes de que sea demasiado tarde. 

Estas solicitudes de confirmación deben incluir formas muy simples para que los clientes respondan a los mensajes e instrucciones claras sobre cómo reprogramar, cambiar o alertar al proveedor sobre cualquier inquietud sobre una cita. 

Plantilla 1

Hola [Nombre], por favor, confirme su cita de [Fecha] a las [Hora] respondiendo SÍ. ¿Desea cancelarla o reprogramarla? Responda NO o llame al [Teléfono]. ¡Gracias!

Plantilla 2

¡Hola [Nombre]! Confirmando [Servicio] el [Fecha] a las [Hora]. Responda C para confirmar, R para reprogramar o llame al [Teléfono]. ¡Nos vemos!

Recordatorios de último minuto

Los ejemplos de mensajes de texto de recordatorio de reuniones se utilizan para citas del mismo día y deben brindar la información concisa y práctica que necesitan, como direcciones de ubicación precisas y horarios de llegada sugeridos. 

Los recordatorios de último momento funcionan como recordatorios urgentes para el cliente, que simplemente puede haber pasado por alto sus mensajes recordatorios anteriores, al mismo tiempo que maximizan las tasas de asistencia a sus citas programadas y reducen los costos por no presentarse.

Plantilla 1

Recordatorio rápido: Su cita hoy a las [Hora] con [Empresa]. Dirección: [Ubicación]. Por favor, llegue 5 minutos antes. ¡Nos vemos!

Plantilla 2

Recordatorio de hoy: [Servicio] a las [Hora]. Por favor, traiga [Artículos]. ¿Necesita indicaciones? [Dirección] o llame al [Teléfono]. ¡Gracias!

Nombramientos anuales o recurrentes

En cuanto a las citas anuales o recurrentes, el objetivo es que el cliente se sienta valorado y, al mismo tiempo, recalque la importancia de mantener una agenda regular. Mantenga un tono cálido y personal, y hágale saber que desea volver a verlo.

Plantilla 1:
Hola [Nombre], ¡ya es tu cita anual de [Servicio]! Hemos reservado [Fecha] a las [Hora] para ti. ¿Podrías decirnos si aún te sirve?

Plantilla 2:
Hola [Nombre], tu visita habitual al [Servicio] está a la vuelta de la esquina el [Fecha] a las [Hora]. ¡Esperamos verte pronto!

Enviar recordatorios de citas por mensaje de texto anónimo

Enviar recordatorios de citas manualmente es una pérdida de tiempo, sobre todo cuando tienes que gestionar decenas de clientes o reuniones. Escribir cada mensaje, verificar los números y enviar uno tras otro ya no es una buena idea. 

Ahí es donde SMS masivos anónimos Cambia las reglas del juego. Con solo unos clics, puedes enviar cientos de recordatorios al instante, sin registro ni configuración. Ya sea para confirmar reservas o recordar a tus clientes sus próximas citas, Anonsms funciona de forma rápida y segura.

👉Aquí está Cómo enviar SMS masivos con anónimos: 

• Ir a SMS masivos de Anonsms Página web 

• Elija la categoría del remitente (por ejemplo, “Información” o “Recordatorio”) 

• Simplemente pegue su lista de contactos 

• Copie y pegue su mensaje usando una plantilla de recordatorio de cita 
• Enviar o programar para más tarde 

Incluso puedes recibir respuestas, lo que lo hace ideal para la comunicación bidireccional. Así que, si estás cansado de enviar mensajes manualmente, quizás deberías considerar automatizarlos y mejorarlos. 

Principios clave de los mensajes de texto recordatorios de citas

Un mensaje de texto efectivo para recordar citas puede ser clave para tu agenda. Aquí tienes mis 5 consejos principales para el éxito:

• Corto: Estás ocupado, y tus clientes también. Una plantilla rápida de recordatorio de citas (menos de 160 caracteres) les permitirá leer tu mensaje de texto y responder rápidamente.
• Personalización: Incluye el nombre del cliente y la información de la cita en tu texto. La personalización es mucho mejor que la frialdad y la automatización, y genera mayor interacción.
• Información clara: Asegúrate de incluir la fecha, la hora y el lugar de la cita en el mensaje de texto. La confusión puede llevar a inasistencias, y eso es lo que no quieres.
• Llamada a la acción: Incluya al cliente respondiendo para confirmar o reprogramar. Un simple "Responder Y para confirmar" funciona de maravilla.
• Momento: Los mensajes de texto recordatorios deben enviarse entre 24 y 48 horas antes de la cita. Si se envía un recordatorio demasiado pronto, podría olvidarse, y si es demasiado tarde, el cliente podría no estar preparado.

Conclusión

Configurar un sistema exitoso de mensajes de texto de recordatorio de citas puede reducir en gran medida las costosas inasistencias, y al mismo tiempo mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia general del negocio. 

Utilizamos nuestras plantillas escritas profesionalmente y listas para usar junto con las herramientas actuales como Anonsms para garantizar una entrega confiable y eficiente.

Preguntas frecuentes sobre los mensajes de texto recordatorios de reuniones

Comprender los componentes y Las mejores plantillas de marketing por SMS Permite a las empresas comunicarse eficazmente. A continuación, encontrará respuestas a preguntas frecuentes que pueden ayudarle.

1️⃣¿Cómo escribir un texto recordatorio de cita?

Un mensaje de texto recordatorio de cita eficaz incluirá cinco componentes: nombre del cliente para personalizar, fecha y hora específicas, nombre y ubicación de la empresa, elementos necesarios para preparar e información de contacto.

Comience con un saludo amable, indique claramente la fecha y hora de la cita, mencione si el cliente necesita prepararse de alguna manera especial, como llegar temprano a la cita, y ofrezca opciones de respuesta. No debe ser más largo de lo necesario; sin embargo, debe ser completo. Debe incluir solo la información necesaria en el SMS, manteniendo un tono profesional que anime a los destinatarios a participar.

2️⃣¿Existe algún ejemplo de mensaje de texto recordatorio de cita médica?

Sí, los recordatorios médicos deben incluir elementos específicos que garanticen el cumplimiento del paciente. La plantilla de recordatorio de cita médica debe incluir el nombre del paciente, la fecha y hora de la cita, el nombre del profesional de la salud, la ubicación de la clínica, los requisitos del seguro médico y las instrucciones y requisitos previos a la cita, como el ayuno. 

Ejemplo: “Hola [Paciente], recordatorio: La cita con el Dr. [Nombre] el [Fecha] es a las [Hora]. Por favor, llegue 15 minutos antes y traiga su tarjeta de seguro. ¿Preguntas? Llame al [Número]”. Este tipo de mensajes deben cumplir con la HIPAA y no deben contener información confidencial.

3️⃣¿Existen plantillas de texto de recordatorio de reuniones para salones de belleza, spas o barberías?

Los centros de belleza utilizan ejemplos específicos de mensajes de texto para recordatorios de reuniones, con estilos que resaltan detalles sobre el servicio y la preparación. Los recordatorios de spa pueden mencionar los tratamientos, la hora prevista de llegada y los requisitos, así como restricciones como la prohibición de cafeína y alcohol.

Ejemplo: “¡Hola [Cliente]! Su [Servicio] en [Salón] es mañana a las [Hora]. Por favor, llegue 10 minutos antes sin maquillaje. Puede cancelar su cita 24 horas antes”. 

Para los barberos, los recordatorios pueden ser informales: "Hola [Nombre], tu corte es el [Fecha] a las [Hora]. ¡Llama al [Número] si llegas tarde!". Las plantillas deben reflejar la personalidad del negocio sin perder profesionalidad.