Ultimativer Leitfaden für Massen-SMS-Marketing im Jahr 2025

So leise es auch scheinen mag, die Welt hat sich vom E-Mail-Marketing zu SMS-Marketing. Heutzutage haben E-Mails eine Öffnungsrate von 39%, während SMS haben eine überragende Öffnungsrate von 98%Sie können jedoch nicht jedem Kunden eine SMS senden, insbesondere wenn Sie viele Kunden haben. Der Ausweg besteht darin, die SMS in großen Mengen zu versenden.

Erkunden Sie mit uns, wie Sie mit Massen-SMS-Marketing die Kundenbindung und den Markenerfolg steigern.

Wichtige Tipps für Massen-SMS-Marketing

Bevor Sie mit Ihrer Massen-SMS-Kampagne beginnen, sollten Sie die folgenden drei wichtigen Tipps beachten:

• Verwenden Sie eine vollständige SMS-Plattform: Wählen Sie eine Massen-SMS-Plattform, die einen umfassenden Service bietet. Prüfen Sie, ob sie Senden Sie Nachrichten an über 100 Personen gleichzeitig. Verwenden Sie eine SMS-Plattform, die das Verfolgen von Nachrichten und den Empfang von Antworten unterstützt.
• Halten Sie die Nachricht kurz: Die Aufmerksamkeitsspanne der Menschen hat in den letzten Jahren abgenommen. Es gibt andere, die um ihre Aufmerksamkeit konkurrieren, genau wie Sie. Halten Sie Ihre Nachricht daher kurz, damit Ihre Kunden reagieren können, anstatt sie wegen zu langer Länge zu ignorieren. Eine Standard-SMS umfasst maximal 160 Zeichen.

• Wählen Sie Ihre Worte richtig: Jeder hat ein geschäftiges Leben. Verwenden Sie daher Wörter, die Ihre Informationen einfach vermitteln und Ihre Leser dazu motivieren, das zu tun, was Sie möchten. Beim ersten Lesen sollten Ihre Leser verstehen, worum es geht.

Vollständige Anleitung zum Massen-SMS-Marketing

Eine SMS-Kampagne kann bei richtiger Nutzung ein sehr wirkungsvoller Marketingkanal sein. Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Massen-SMS-Marketing:

1. Setzen Sie klare Ziele

Überlegen Sie sich zunächst Ihre Markenwerte und den Grund für die Botschaft. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie nicht gegen Ihre Markenwerte verstoßen. Die Botschaft sollte keine Wörter enthalten, die dem widersprechen, wofür Ihre Marke steht.

Zweitens: Machen Sie sich klar, wofür die Nachricht gedacht ist. Möchten Sie für Ihre Produkte werben (Sofortverkäufe, exklusive Rabatte usw.)? Handelt es sich um eine Transaktionsnachricht (Bestellbestätigungen, Versandinformationen usw.)? Oder möchten Sie einen Informationstext versenden (Event-Erinnerungen, Benachrichtigungen über Nachschub usw.)?

2. Wählen Sie Ihre SMS-Plattform

Bei einer schnellen Google-Suche finden Sie zahlreiche SMS-Plattformen, die jedoch möglicherweise nicht die von Ihnen benötigten Dienste bieten. Wählen Sie daher die SMS-Plattform, die am besten zu Ihnen passt. Wichtige Merkmale sind die globale Reichweite, Massenversand von SMS, SMS-Planung, Nachrichtenverfolgung, Empfang von Antworten und Einhaltung von Datenschutzbestimmungen. Unter allen verfügbaren SMS-Plattformen empfehlen wir Anonyme Massen – es bietet all diese Funktionen und noch mehr.

3. Erstellen Sie eine Liste interessierter Kunden

Dies ist eine Liste mit Personen, die über Ihre Produkte, Sonderangebote, regelmäßige Updates, tägliche Tipps usw. informiert werden möchten. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, diese Personen zu erreichen. Beispielsweise können Sie Vertreter in verschiedenen Supermärkten einsetzen, die für Ihre Produkte werben und Kunden darauf hinweisen, dass sie Informationen aus erster Hand erhalten, wenn sie sich in die Liste eintragen. Eine weitere Möglichkeit ist, Kunden über Ihr Produktetikett oder Ihre Website zu informieren.

‼️HINWEIS: Schließen Sie keine Kunden ein, die Ihrer Anfrage nicht zugestimmt haben. Das Hinzufügen dieser Kunden verstößt nicht nur gegen die SMS-Compliance-Regeln (Telephone Customer Protection Act, TCPA), sondern kann auch negative Kommentare zu Ihrer Marke hervorrufen.

4. Segmentieren Sie die Liste

Massen-SMS-Marketing bedeutet nicht immer, dass alle Kunden die gleiche Nachricht erhalten. Sie können sie in verschiedene Gruppen aufteilen und ihnen personalisierte Nachrichten senden. Diese können auf Geschlecht, demografische Merkmale, Interessen usw. basieren.

Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre Nachrichten relevant sind und auf die richtige Zielgruppe ausgerichtet sind, was die Erfolgsquote erhöhen kann.

5. Erstellen Sie Ihre Nachricht

Nehmen Sie sich Zeit für Ihre Nachricht. Sie können mehrere Entwürfe erstellen, bevor Sie sich für einen entscheiden. Denken Sie daran, Ihre Nachricht muss kurz und präzise sein. Sie haben maximal 160 Zeichen für die Übermittlung der Informationen.

Ihre Nachricht muss einige wichtige Elemente enthalten, wie etwa den Namen des Kunden, Ihren Markennamen, den Produktnamen und das Modell sowie die Gültigkeitsdauer.

6. Verfügen Sie über klare CTAs

Ihre Nachrichten müssen klare Handlungsaufforderungen (CTAs) enthalten. Je nach Art der SMS – ob Werbe-, Transaktions- oder Informations-SMS – sollten Sie Ihren Kunden klare Handlungsanweisungen geben. Beispiele sind: „Jetzt einkaufen“, „Angebote ansehen“, „Slot reservieren“, „Jetzt abonnieren“ und „Nichts verpassen“.

7. Wählen Sie den richtigen Zeitpunkt

Ein wichtiger Faktor bei Massen-SMS-Werbung ist das Timing. Sie müssen die Zeitzone berücksichtigen, in der Sie Ihre Nachrichten versenden, wenn die Empfänger aktiv sind. Es ist ratsam, Nachrichten während der Arbeitszeit zu versenden. Tatsächlich schreibt das TCPA vor: Marketinganrufe und Textnachrichten werden nur zwischen 8:00 und 21:00 Uhr gesendet, basierend auf der Ortszeit des Empfängers. Die Regelung soll Verbraucher vor unerwünschten Störungen zu ungünstigen Zeiten schützen.

Wenn Sie in einer anderen Region wohnen, können Sie die Nachricht eingeben und für einen späteren Versand planen. Die Vorteile der SMS-Planung Der Vorteil besteht darin, dass Sie die Nachrichten nicht mehr manuell senden müssen. Zum eingestellten Zeitpunkt werden sie automatisch gesendet.

8. Geben Sie eine Opt-out-Option an

Ihre Nachricht sollte eine Opt-out-Option enthalten. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, sich jederzeit von Ihrer Liste abzumelden. Mit einem einfachen „STOP“ oder „UNSUBSCRIBE“ können sie den Empfang Ihrer Nachrichten beenden.

9. Überwachen Sie die Häufigkeit Ihrer Nachrichten

Wie oft erfolgt Ihre Massen-SMS-Kampagne? Durchschnittlich reichen 2–4 Nachrichten pro Monat für allgemeines Marketing aus. Die Häufigkeit kann jedoch an Ihre spezifischen Kampagnenziele und die Zielgruppe angepasst werden. Wenn Sie beispielsweise ein Sonderangebot versenden, bei dem Kunden eine Woche lang Rabatte erhalten, können Sie an den sieben aufeinanderfolgenden Tagen eine SMS senden, um sie an das Angebot und die verbleibenden Tage zu erinnern.

10. Conversions verfolgen

Behalten Sie im Auge, wie viele Personen nach dem Senden der Nachricht die gewünschte Aktion ausgeführt oder Ihre Website besucht haben. So erfahren Sie, wie Ihre SMS-Werbung funktioniert – ob sie Leads oder Umsätze generiert oder eine niedrige Conversion-Rate aufweist. So können Sie die nächste Aktion planen.

Beispiel einer guten Nachricht für Massen-SMS-Marketing

Liebe Tara😎, du erhältst eine Woche lang Kleidung zum halben Preis bei Denim Wears👗. Das Angebot endet nächste Woche Donnerstag. Gib den Code 50%OFF an der Kasse ein. Um dich abzumelden, sende bitte STOP.

Diese Nachricht ist kurz, enthält aber alle notwendigen Informationen. Sie enthält:

• 158 Zeichen
• Der Name des Kunden
• Ermäßigte Preise
• Der Name Ihrer Marke
• Konkrete Aktualität des Angebots und Datum seines Endes
• Sondercode für einen Rabatt
• Deaktivierung deaktivieren

Weitere Beispiele finden Sie hier eine Reihe von Vorlagen für Massen-SMS-Marketing Sie können verwenden. Es gibt Nachrichten für verschiedene Geschäftstypen, z. B. Einzelhandel, Freizeitunternehmen, den Finanzsektor, das Fast-Food-Geschäft usw.

Vorteile von Massen-SMS-Marketing

Die Vorteile von Massen-SMS-Marketing sind vielfältig. Ob Sie Ihre Kundenbindung steigern oder Ihre Marketingkosten senken möchten – es gibt viele Gründe, sich für diese Option zu entscheiden:

• Sie müssen keine App herunterladen: SMS ist eine universelle Messaging-Plattform. Ihre Kunden müssen keine App herunterladen oder installieren. Die Nachricht wird direkt an die SMS gesendet. Sie müssen sich also keine Gedanken über die Art der Messaging-App machen, die sie verwenden.
• Weniger Konkurrenz: Viele Unternehmer haben sich noch nicht mit SMS-Marketing beschäftigt. Sie nutzen weiterhin E-Mails, obwohl diese nicht mehr effektiv sind. Daher verschafft Ihnen die Nutzung von Massen-SMS-Marketing jetzt größere Vorteile und weniger Konkurrenz.
• Hohe Conversion-Rate: Studien zeigen, dass SMS-Nachrichten haben eine durchschnittliche Antwortrate von 45% im Vergleich zu E-Mails mit 6%. Handynutzer reagieren auf CTAs in Textnachrichten häufiger als in E-Mails, da diese kürzer sind und nicht viele Links oder Bilder enthalten.
• Schnell und einfach zu versenden: Massen-SMS-Marketing ist schnell erledigt. Das Verfassen und Formatieren der Nachrichten für das von Ihnen ausgewählte Kundensegment ist ganz einfach.
• Riesige Reichweite: Es gibt über 7,2 Milliarden Smartphone-Nutzer weltweit, und die Zahl wird in den kommenden Jahren voraussichtlich weiter steigen. Dies schafft die Chance, mehr Leads und treue Kunden zu gewinnen.

Schlussfolgerung

Als Unternehmer ist das Wissen über Massen-SMS-Marketing unerlässlich. Wir haben die richtigen Schritte beschrieben, um die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zu gewinnen und ihre Loyalität zu stärken.

Anonsms bietet Ihnen alles, was Sie für den Massen-SMS-Versand benötigen. Testen Sie Anonsms noch heute und steigern Sie Ihre Kundenbindung mit Massen-SMS-Marketing.